Apdrošināšanas aģentus var iedalīt grupās, pamatojoties uz apdrošināšanas veidu, ko viņi pārdod, un to saistību ar uzņēmumiem, kas paraksta viņu pārdotās polises. Aģenti bieži specializējas vienā noteiktā apdrošināšanas jomā, piemēram, māju īpašnieku apdrošināšanā, dzīvības apdrošināšanā, automašīnu apdrošināšanā vai veselības apdrošināšanā. Daži aģenti strādā tikai vienam apdrošinātājam, bet citi pārdod produktus no vairākām firmām vai viņus nolīgst apdrošināšanas pircēji, lai iegādātos polises viņu vārdā. Aģenti arī arvien vairāk tiek sadalīti starp tiem, kas strādā kā daļa no lielu aģentu kopu, un tiem, kas galvenokārt darbojas kā privātpersonas.
Katram apdrošināšanas produkta veidam ir unikālas īpašības. Sadalījums starp apdrošināšanas veidiem dod iespēju konkrētam aģentam specializēties vienā vai divos apdrošināšanas seguma veidos. Veselības apdrošināšana ir īpaši sarežģīts produkts, un apdrošināšanas aģenti, kas pārdod šāda veida segumus, var specializēties. Aģenti mazākās kopienās vai mazākās aģentūrās, visticamāk, pārdos produktus dažādās jomās, jo specializācijai šajos apstākļos ir mazāk jēgas. Visu veidu aģenti var pārdot arī sekundāros produktus, piemēram, mūža rentes vai citus ieguldījumus.
Būtiska atšķirība starp dažādiem apdrošināšanas aģentu veidiem izriet no viņu attiecībām ar sabiedrībām, kas paraksta pārdodamās polises. Dažiem aģentiem ir ekskluzīvas attiecības ar vienu konkrētu uzņēmumu. Šiem aģentiem var būt pieejamas preferenciālās likmes, taču viņu pārdoto produktu klāsts ir ierobežots.
Neatkarīgi apdrošināšanas aģenti pelna iztiku, pārdodot apdrošināšanu no plašāka uzņēmumu klāsta. Fakts, ka viņi strādā ar vairākiem uzņēmumiem, nozīmē, ka viņi var piedāvāt konkurējošus piedāvājumus no dažādiem apdrošināšanas pakalpojumu sniedzējiem. Tas parasti nodrošinās neatkarīgu aģentu klientiem plašāku produktu izvēli, no kuriem izvēlēties. Tomēr šādiem aģentiem ir jāvelta vairāk laika un enerģijas, lai uzzinātu informāciju par daudzu dažādu firmu produktiem.
Apdrošināšanas brokeri darbojas patērētāju, nevis apdrošināšanas aģentūru vārdā. Viņi tomēr veic līdzīgu funkciju, izvietojot polises, kas atbilst patērētāju vajadzībām par labāko iespējamo cenu. Dažos gadījumos brokeri var vienoties ar citiem aģentiem.
Izmaiņas komunikācijas tehnoloģijās maina apdrošināšanas aģenta darba raksturu. Daudzi apdrošināšanas aģenti tagad tiek nodarbināti lielos aģentu pulkos, lai atbalstītu apdrošināšanas pasūtījumus pa tālruni vai internetā. Šie aģenti var uzturēt vai neuzturēt pastāvīgas attiecības ar konkrētiem klientiem. Tradicionālāki apdrošināšanas aģenti parasti uztur šādas attiecības.