Informācijas tehnoloģiju (IT) uzņēmumi un departamenti dažāda veida darbos nodarbina plašu cilvēku loku ar dažādām prasmēm. IT kvalifikācija, kas nepieciešama, lai iegūtu jaunāko amatu, parasti ietver vidusskolas diplomu un sekmīgu arodklases pabeigšanu. Cilvēkiem, kas pretendē uz prasmīgākiem amatiem, parasti ir ar IT saistīti grādi vai daudzu gadu iepriekšēja pieredze.
Daudzas kopienas koledžas piedāvā dažādus ar datoriem un tehnoloģijām saistītus apmācības kursus, kas nav saistīti ar grādu. Daži no šiem kursiem iepazīstina studentus ar bieži lietotiem programmatūras un aparatūras veidiem, un nodarbību apmeklētājiem tiek mācīts, kā novērst nelielas problēmas, ar kurām var saskarties šo sistēmu lietotāji. Citos gadījumos nodarbības māca studentiem, kā rakstīt programmas un veikt pielāgojumus esošajā programmatūrā, lai pielāgotu programmatūru konkrēta uzņēmuma vajadzībām. Šīs profesionālās nodarbības var ilgt vairākas nedēļas vai dažus gadus atkarībā no kursa sarežģītības. Darba sludinājumos par daudziem jaunākajiem amatiem IT kvalifikāciju vidū, kas ir jābūt darba kandidātiem, bieži ir norādīta konkrētu profesionālo klašu pabeigšana.
Universitātes piedāvā bakalaura grādu datorzinātnēs, programmniecībā, IT un saistītās tēmās. Cilvēki, kuri sekmīgi pabeidz šīs grādu programmas, bieži tiek nodarbināti IT izstrādes darbos vai aizkulišu lomās lielos uzņēmumos, kuros viņiem ir uzdots novērst visas sistēmas problēmas vai izveidot jaunu programmatūru. Daudzi uzņēmumi bieži pieņem darbā darbiniekus koledžu pilsētiņās, piedāvājot darbu studentiem, kuriem pēc grādu iegūšanas būs noteikta IT kvalifikācija. Turklāt daudzas universitātes piedāvā arī pēcdiploma programmas IT un saistītās jomās. Pēcdiploma studenti iegūst labāku izpratni par konkrētu IT aspektu, un šīs personas bieži vien var iegūt augsti atalgotu darbu, kurā nepieciešamas specializētas zināšanas par noteiktām tēmām.
Lai gan daudzi uzņēmumi koncentrējas uz tādu personu pieņemšanu darbā, kurām ir noteikta veida akadēmiskās pilnvaras, citi uzņēmumi mēdz reklamēt no iekšpuses; šajā gadījumā darba pieredze var būt norādīta starp IT kvalifikācijām, kas norādītas darba sludinājumā. Daži uzņēmumi algo sākuma līmeņa darbiniekus, un šiem cilvēkiem māca, kā pārvietoties internetā, izmantot e-pasta sistēmas un novērst nelielas datora problēmas. Parasti šīs personas saņem pastāvīgu apmācību un pakāpeniski uzlabo savas prasmes, pirms pāriet uz augstākiem amatiem. Dažos gadījumos kādam, kas pretendē uz vadītāja amatu, var būt jāpabeidz noteikts gadu skaits IT nodaļas jaunākā darbinieka amatā, savukārt citos gadījumos departamentu vadītāji paaugstina jaunākos darbiniekus, pamatojoties uz viņu darba rezultātiem, nevis viņu pilnvaru laiku.