TJG Online
Advokāti un likums

Kādi ir dažādi krāpšanas izmeklēšanas veidi?

Īsā atbilde

Krāpšanas izmeklēšana var būt kriminālprocesuāla, kad to veic policija vai cita izmeklēšanas iestāde prokurora uzraudzībā, administratīva, kad to veic uzraugošā iestāde savā nozarē, vai iekšēja, kad uzņēmums pats noskaidro darbinieku vai sadarbības partneru negodprātīgu rīcību. Latvijā izplatītākie krāpšanas veidi ir maksājumu un interneta krāpšana, kā arī nodokļu, apdrošināšanas, iepirkumu un Eiropas Savienības fondu krāpšana.

Kriminālprocesā krāpšana ir noziedzīgs nodarījums, kura būtība ir mantas vai tiesību uz mantu iegūšana, ļaunprātīgi izmantojot uzticēšanos vai ar viltu. Izmeklēšanu parasti veic Valsts policija, bet nodokļu jomā Valsts ieņēmumu dienesta struktūrvienība, kas nodarbojas ar nodokļu un muitas noziedzīgu nodarījumu izmeklēšanu. Ar korupciju saistītos gadījumos iesaistās Korupcijas novēršanas un apkarošanas birojs. Naudas plūsmas analīzē būtiska loma ir Finanšu izlūkošanas dienestam, kas saņem un apstrādā ziņojumus par aizdomīgiem darījumiem.

Izmeklēšanas metodes lielākoties ir dokumentāras. Tiek izprasīti bankas konta izraksti, grāmatvedības reģistri, līgumi un sarakste, veikta datu nesēju ekspertīze, noskaidrotas patieso labuma guvēju ķēdes un salīdzināti darījumi ar to faktisko saturu. Bieži tiek pieaicināts revidents vai tiesu grāmatvedības eksperts, kas sagatavo atzinumu par zaudējuma apmēru. Liecību iegūšana un kratīšana notiek tikai likumā noteiktajā kārtībā, un pierādījums, kas iegūts, šo kārtību pārkāpjot, tiesā nav izmantojams.

Ārpus krimināltiesībām darbojas nozaru uzraudzība. Patērētāju tiesību aizsardzības centrs izmeklē maldinošu reklāmu un negodīgu komercpraksi, Latvijas Banka uzrauga finanšu tirgus dalībniekus, Konkurences padome vēršas pret karteļiem un pretlikumīgām vienošanām iepirkumos, bet Iepirkumu uzraudzības birojs izskata sūdzības par publisko iepirkumu norisi. Apdrošinātājiem ir savas iekšējās izmeklēšanas struktūrvienības, kas pārbauda aizdomīgus atlīdzības pieteikumus, piemēram, inscenētus ceļu satiksmes negadījumus.

Uzņēmuma iekšējā izmeklēšana ir atsevišķs žanrs. To sāk pēc trauksmes celšanas ziņojuma, revīzijas konstatējuma vai neatbilstības finanšu datos. Darba devējam ir jāievēro darba tiesību un datu aizsardzības prasības: darbinieka saraksti un datora saturu nedrīkst pārbaudīt neierobežoti, un pierādījumi jāiegūst tā, lai tie būtu izmantojami arī vēlākā tiesas procesā. Ja tiek konstatētas noziedzīga nodarījuma pazīmes, materiāli ir jānodod tiesībaizsardzības iestādēm, jo uzņēmums pats kriminālprocesu aizstāt nevar.

Uzņēmumā, kurā radušās aizdomas, svarīga ir tieši pirmo stundu secība. Vispirms ierobežo piekļuvi attiecīgajām sistēmām un dokumentiem, nevis konfrontē darbinieku, jo brīdināta persona pierādījumus var iznīcināt. Tad nodrošina datu saglabāšanu: e-pasta arhīvu, sistēmu žurnālfailus un grāmatvedības rezerves kopijas. Pēc tam piesaista juristu un, ja vajadzīgs, neatkarīgu izmeklētāju un vienojas par pārbaudes apjomu rakstiski. Tikai pēc tam notiek pārrunas ar iesaistītajām personām. Paralēli jāizvērtē, vai par incidentu jāziņo bankai, apdrošinātājam vai uzraudzības iestādei, jo daļā jomu ziņošanas termiņi ir īsi.

Ko darīt, ja esi cietis

Pirmais solis ir nekavējoties ziņot bankai, ja skarta maksājumu karte vai internetbanka, jo dažos gadījumos maksājumu var apturēt. Pēc tam jāiesniedz iesniegums Valsts policijā, pievienojot visu saraksti, maksājumu apliecinājumus un ekrānuzņēmumus.

Ja krāpšana saistīta ar interneta veikalu vai pakalpojuma sniedzēju, papildus var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā. Par kiberincidentiem informē arī CERT.LV. Sarežģītos gadījumos, it īpaši ja zaudējumi ir lieli, ir ieteicams piesaistīt advokātu.

Pazīmes, kas liecina par krāpšanu

Tipiskas pazīmes ir steidzināšana, prasība veikt samaksu neparastā veidā, spiediens uz emocijām, solījumi par neiespējami augstu peļņu bez riska un lūgums izpaust piekļuves datus vai apstiprināt darījumu, ko pats neesi veicis.

Uzņēmumos brīdinājuma signāli ir viena darbinieka pilnīga kontrole pār maksājumu ciklu, atteikšanās no atvaļinājuma, neizskaidrojamas korekcijas grāmatvedībā un piegādātāji, kuriem nav reālas darbības pazīmju.

Kā to novērst uzņēmumā

Lētākā aizsardzība ir pienākumu nodalīšana: tas, kurš ievada rēķinu, nedrīkst būt tas pats, kurš apstiprina maksājumu bankā. Otrs vienkāršs solis ir piegādātāja bankas konta maiņas pārbaude pa jau zināmu tālruni, nevis pa to, kas norādīts jaunajā e-pastā, jo tieši tā notiek viltus rēķinu krāpšana.

Papildus palīdz atvaļinājuma prasība atbildīgajiem darbiniekiem, regulāra piegādātāju saraksta pārskatīšana, četru acu princips lielākiem maksājumiem un iekšējais ziņošanas kanāls. Šie pasākumi neprasa lielu budžetu, bet atklāj lielāko daļu tipisko shēmu.

Avoti