Kādi ir dažādi lēmumu atbalsta sistēmas programmatūras veidi?

Lēmumu atbalsta sistēmas (DSS) programmatūra ir datora programmatūra, kas palīdz lietotājam pieņemt uz faktiem balstītu lēmumu, taču ir dažādas DSS programmas, kas palīdz lietotājam dažādos veidos. Datu bāzu un dokumentu lēmumu atbalsta sistēmas programmatūra ļauj lietotājam piekļūt datu bāzēm un failiem, kas attiecas uz lēmumu, lai lietotājs varētu informēt sevi par problēmu. Zināšanu bāzes lēmumu atbalsta sistēmas programmatūra ir līdzīga datubāzei un dokumenta tipam, taču tā piekļūst zināšanu bāzes vietnei un var ietvert informāciju gan no biznesa partneriem, gan klientiem. Ieteikumu DSS programmas ņem strukturētus datus un iesaka lietotājam lēmumu. Komunikācijas DSS programmas neveido saiti uz failiem un nepiedāvā tiešu palīdzību, taču tās darbojas kā vārteja, lai lietotājs varētu runāt ar citiem lietotājiem par lēmumu.

Datu bāzes lēmumu atbalsta sistēmas programmatūra ir savienota ar datu bāzi, un tai ir pastāvīga piekļuve tās informācijai. Kad lietotājs mijiedarbojas ar DSS, tas atrod atbilstošu informāciju un parāda to lietotājam. Dokumentu DSS programmas ir līdzīgas, taču tām ir piekļuve failiem un dokumentiem, nevis datu bāzēm. Abas šīs programmas izglīto lietotāju par situāciju, lai viņš varētu pieņemt pareizu lēmumu.

Zināšanu bāzes vietnes veido uzņēmumi un organizācijas, taču patērētāji un citi lietotāji, kas nav saistīti ar organizāciju, var tās paplašināt. Kad lietotājs uzdod jautājumu zināšanu bāzes lēmumu atbalsta sistēmas programmatūrai, tā izveido savienojumu ar zināšanu bāzi un atrod atbilstošu informāciju. Šī vietne satur tiešu informāciju no patērētājiem, tāpēc tā var būt noderīga, pieņemot lēmumu, kas tieši skar vai ietekmē patērētājus.

Ieteikumu lēmumu atbalsta sistēmas programmatūra nesniedz lietotājam informāciju, bet tā pieņem pārdomātu lēmumu par situāciju, pārbaudot savu faktu un skaitļu datubāzi. Lietotājam jautājums ir jāuzdod strukturētā veidā, pretējā gadījumā programmu var sajaukt jautājuma loģika. Kamēr dators sniedz tiešu atbildi, lietotājam nevajadzētu akli uzticēties ieteikumam.

Izmantojot komunikācijas lēmumu atbalsta sistēmas programmatūru, DSS nesniedz lietotājam atbildi, kā arī nesniedz lietotājam informāciju. Šis DSS modelis koncentrējas uz lietotāja savienošanu ar citiem lietotājiem, lai viņi varētu pulcēties un pieņemt pareizu lēmumu. DSS darbosies kā tērzēšanas telpa, forums vai kāds cits komunikācijas tilts, kas ļaus visiem dalībniekiem runāt savā starpā.

SmartAsset.