Kādi ir dažādi mobilās bankas tehnoloģiju veidi?

Dažādus mobilo banku tehnoloģiju veidus var klasificēt pēc līdzekļiem, ko finanšu iestāde izmanto, lai sazinātos ar klientiem un ļautu tiem piekļūt saviem pakalpojumiem. Lielākā daļa tehnoloģiju lietojumprogrammu, ko izmanto bankas, ir integrētas ar viedtālruņiem, piemēram, iPhone® un Blackberry®. Trīs plaši pieejamie mobilo banku tehnoloģiju veidi saņem un sūta datus, izmantojot īsziņas, tīmekļa pārlūkprogrammas un viedtālruņu lietojumprogrammas.

Tiem klientiem, kuri vēlas izmantot mobilo banku, bet kuriem nav viedtālruņa, primārā izvēle var būt īsziņas. Bankas sūta klientu brīdinājumus, izmantojot īsziņas. Šie brīdinājumi ir pieejami par kontu atlikumiem, nosūtītajiem maksājumiem, tiešajiem depozītiem un neskaitāmām konta aktivitātēm. Dažas bankas ļauj lietotājiem bez maksas reģistrēties šiem brīdinājumiem, izmantojot tiešsaistes bankas pakalpojumu, bet citas iekasē maksu papildus īsziņu sūtīšanas maksām, ko klientiem iekasē mobilo tālruņu operatori.

Dažas īsziņas var izmantot, lai sazinātos ar bankas personālu, nevis e-pastu vai ziņojumu sūtīšanu, izmantojot tiešsaistes vietnes kontaktu centru. Nosūtot īsziņu ar noteiktiem kodiem vai norādījumiem, bankas klienti var sūtīt ziedojumus no saviem depozīta kontiem. Šie ziedojumi tiek nosūtīti labdarības organizācijām vai mērķiem, ar kuriem bankai ir izveidota partnerība.

Otrs mobilo banku tehnoloģiju veids ir mobilā tīmekļa pārlūkprogramma. Personas, kurām ir mobilie tālruņi ar piekļuvi tīmeklim, var apmeklēt bankas tiešsaistes vietnes modificēto versiju. No vietnes tiek nodrošināta pilna piekļuve kontam, ļaujot lietotājiem pārraudzīt darbību, pieprasīt konta pārskaitījumu un veikt maksājumus. Piekļūstot bankas vietnei no mobilā tālruņa, banka parasti neiekasē maksu, taču, visticamāk, lietotājam būs jāmaksā par datu pārraidi no sava bezvadu operatora.

Viens no aizraujošākajiem mobilo banku tehnoloģiju veidiem ir viedtālruņu banku lietojumprogrammu izstrāde. Tie nodrošina lietotājiem ar vienu pieskārienu piekļuvi daudzām konta funkcijām. Līdzīgi kā tīmekļa pārlūkprogrammas tehnoloģijā, klientiem ir pilna piekļuve saviem kontiem, izmantojot mobilā tālruņa lietojumprogrammu. Dažas bankas vai maksājumu pakalpojumi ļauj lietotājiem nofotografēt čeku un veikt virtuālu bankomātu, izmantojot savus tālruņus.

Tipiskāki pakalpojumi ietver kontu pārskaitījumus, rēķinu apmaksu un aktivitāšu uzraudzību. Šie pakalpojumi ļauj klientiem veikt bankas darījumus pat tad, ja viņi neatrodas datora tuvumā. Viņi var uzraudzīt krāpnieciskas darbības un nekavējoties informēt bankas personālu, ja rodas problēma.