Kādi ir dažādi patērētāju uzvedības teoriju veidi?

Viena no visbiežāk izmantotajām patērētāju uzvedības teorijām apgalvo, ka patērētāji uzvedas racionāli. Citiem vārdiem sakot, patērētāji parasti vēlas gūt maksimālu labumu no saviem produktiem, vienlaikus tērējot vismazāko naudas summu. Tāpat šī teorija apgalvo, ka patērētāji, visticamāk, neiztērēs visu savu naudu uzreiz, atstājot viņiem nekādus ietaupījumus. No otras puses, patērētāji bieži neietaupa visu savu naudu, un tas var likt viņiem dzīvot, neiegādājoties pat pamata vajadzības, piemēram, pārtiku, pajumti un apģērbu.

Vēl viena svarīga teorija apgalvo, ka patērētājiem ir gaume un izvēles, kas nosaka, par kādiem produktiem viņi izrāda interesi. Mārketinga eksperti bieži veic patērētāju pētījumus, kurus viņi iedala dažādos demogrāfiskajos rādītājos, piemēram, nodarbošanās, vecuma un atrašanās vietas dēļ, jo šie faktori ietekmē patērētāju vēlmes. Ienākumi ir vēl viens svarīgs faktors šajā teorijā, jo ienākumi ir tas, kas ierobežo patērētāja budžetu.

Preču cenas bieži tiek ņemtas vērā vienā no visbiežāk izmantotajām patērētāju uzvedības teorijām. Kopumā uzņēmumi uzskata, ka, nosakot cenas saviem produktiem par zemākajām iespējamām summām, tie var mudināt patērētājus iegādāties vairāk viņu produktu. Tas ir tāpēc, ka racionāli patērētāji mēdz iegādāties produktus, kas viņiem sniedz vislielāko gandarījumu, vienlaikus maksājot viszemāko naudas summu.

Dažādu produktu īpašības vai utilītas mēdz mainīt produktu cenas. Šī iemesla dēļ patērētāji cenšas saskaņot funkcijas, kuras viņi var izmantot, ar pievienoto cenu. Šo teoriju var izmantot, piemēram, automašīnu tirdzniecībā. Patērētājs var noteikt, cik papildus viņš vai viņa maksātu par automašīnu, kurai ir papildu funkcijas, piemēram, papildu izklaides vai multivides ierīces. Mārketinga nodaļas profesionālis var mēģināt noteikt, cik daudz papildu uzņēmums var iekasēt par papildu funkcijām, nezaudējot pārdošanas apjomu.

Citu patērētāju uzvedības teoriju uzmanības centrā ir zināšanu ietekme uz patērētāju uzvedību. Patērētāji biežāk izvēlas produktus, kurus viņi saprot vai kurus viņi pazīst. Svarīgs ir arī informācijas raksturs, jo uzņēmuma vai produkta sliktā reputācija var likt indivīdam tā vietā iegādāties konkurenta produktu.

SmartAsset.