Zvanītāja ID pakalpojumi jeb CID, kas pazīstami arī kā Calling Line Identification Services (CLID), ir pakalpojumi, ko sniedz telefona uzņēmumi, kas ļauj tālruņa zvana saņēmējam identificēt zvanītāju pēc vārda vai tālruņa numura. Pieejamie dažādu veidu zvanītāja ID pakalpojumi ir analogie, digitālie, balss interneta protokola (VOIP) zvanītāja ID, automātiskā numura identifikācija (ANI) un zvanu gaidīšanas ID. Katram veidam ir dažādas priekšrocības un trūkumi.
Pamata zvanītāja ID pakalpojumu veidi, piemēram, zvanītāja numura identifikācija (CNID), identificē zvanītāju, meklējot ar tālruņa numuru saistīto norēķinu informāciju. Pieejams gan analogajam, gan digitālajam telefonam, ja zvans nāk no standarta cilpas tālruņa līnijas, ko sauc par POTS centrāli, pakalpojumu sniedzēja vietējais komutators sniedz identifikācijas informāciju. Faktiskais savienojums tiek izveidots tikai tad, kad adresāts atbild uz tālruni, tāpēc zvanītājs nevar mainīt šāda veida zvanītāja identifikāciju, lai gan to ir iespējams bloķēt.
ANI ir zvanītāju identifikācija, pamatojoties uz viņu tālruņu numuriem. Šāda veida tālruņa pakalpojums ir ļoti vienkāršs zvanītāja numura identifikācijas veids, ko vispirms iekšējās pārbaudes nolūkos izveidoja tālruņu apkopes darbinieki un vēlāk izmantoja AT&T tālsatiksmes norēķiniem. Zvanošos tālruņu numurus tver galamērķa telefona uzņēmums, un zvana saņēmējs var tiem piekļūt pat tad, ja regulārie zvanītāja ID pakalpojumi ir bloķēti.
Zvanītāja ID pakalpojumu izmantošana VOIP vidē ir neregulēta un viegli viltojama, piemēram, viltotu tālruņa numuru konfigurēšana, lai izvairītos no tālsatiksmes maksām. VOIP ir tālruņa pakalpojumu piegāde internetā. Tas nozīmē, ka zvanītāji un adresāti tērzēšanai var izmantot citas ierīces, nevis tālruņus, un VOIP tālruņa zvaniem pieejamās programmas ietver Skype un MSN. Šī iemesla dēļ VOIP zvanu zvanītāja identifikācija var būt viltota un nav uzticama.
Zvanu gaidīšanas ID pakalpojumi, kas pazīstami arī kā II tipa zvanītāja ID pakalpojumi, ir datēti ar 1995. gadu, kad telefona pakalpojumu sniedzējs kļuva iespējams pārsūtīt zvanītāja identifikācijas datus pēc tam, kad lietotājs jau bija piezvanījis. Tas darbojas, apvienojot zvanu gaidīšanas pakalpojumus ar zvanītāja ID pakalpojumiem, un parasti saņēmējam ir iespēja izvēlēties, vai atbildēt uz zvanu, pārslēgties starp pašreizējo zvanu un gaidošo zvanu, pāradresēt jauno zvanu uz balss pastu vai atvienoties. to pilnībā.