Daži no visbiežāk sastopamajiem žokļa un kakla sāpju cēloņiem ir temporomandibulārās locītavas disfunkcija (TMJ), izliekts kakla disks, neparasti izlīdzinātas kakla locītavas un stress. Dažos gadījumos sāpes šajā zonā var liecināt par stenokardijas vai sirdslēkmes sāpēm, un tās sauc par novirzītām sāpēm. Spēcīgām sāpēm, īpaši, ja tās pavada slikta dūša, svīšana un reibonis, nepieciešama tūlītēja medicīniska pārbaude.
Ar sirdi saistītas sāpes var izplatīties līdz kaklam un žoklim, un, kad tas notiek, tā ir neatliekama medicīniskā palīdzība, un tai nepieciešama tūlītēja palīdzība. Parasti šāda veida sāpes izraisa sāpes kaklā kreisajā pusē, taču tās var just arī labajā pusē. Ja žokļa un kakla sāpes ir saistītas ar sirdsdarbības cēloņiem, nitroglicerīna tabletes, kas tiek lietotas zem mēles, parasti ļoti efektīvi paplašina savilktos asinsvadus un mazina sāpes.
TMJ gadījumos temporomandibulāro locītavu muskuļi un locītavas var tikt pārslogoti vai pārmērīgi noslogoti, kā rezultātā var rasties nervu kairinājums un sasprindzinājums žoklī un kaklā. Dažreiz TMJ var izraisīt mokošas un nerimstošas sāpes, kas var likt pacientam meklēt neatliekamās palīdzības dienesta pakalpojumus sāpju mazināšanai. Zobārsts, kam ir pieredze šīs problēmas ārstēšanā, var piedāvāt risinājumus, kas var ietvert medikamentus vai orālās ierīces, kuras, valkājot, var pareizi izlīdzināt žokli, samazinot sāpes.
Emocionālā stresa periodos cilvēki dažreiz saspiež žokļa muskuļus vai sakož zobus. Šīs kustības rada spiedienu uz žokli un apkārtējām struktūrām, izraisot sāpes. Diskomforts šajā zonā var būt muskuļu sastiepuma vai sastiepuma rezultāts, taču šāda veida traumas parasti ir vieglas un pārejošas. Vieglu sāpju ārstēšanā ietilpst bezrecepšu pretiekaisuma līdzekļi un pretsāpju līdzekļi, kuru pamatā ir acetaminofēns, siltuma vai aukstuma paketes, kā arī stabilizējošu ierīču, piemēram, dzemdes kakla apkakles, lietošana. Viegli veselības aprūpes speciālistu ieteiktie vingrinājumi var būt arī efektīvi; tomēr tās nevajadzētu veikt, ja persona izjūt stipras sāpes.
Smagu, ar sirdi nesaistītu žokļa un kakla sāpju gadījumos medicīnas speciālists var ieteikt recepšu pretsāpju līdzekļus. Lai gan šāda veida zāles ir efektīvas pret stiprām sāpēm, tās var izraisīt blakusparādības, piemēram, ārkārtēju miegainību un apjukumu, un pacienti to lietošanas laikā nedrīkst vadīt transportlīdzekli. Tā kā recepšu pretsāpju līdzekļi bieži ir balstīti uz kodeīnu, tie dažkārt izraisa kuņģa-zarnu trakta traucējumus, piemēram, sliktu dūšu un aizcietējumus. Cilvēki nekad nedrīkst lietot vairāk par ieteikto recepšu pretsāpju līdzekļu devu, un tie jālieto tikai īslaicīgi, jo tie var izraisīt atkarību.