Appreciative Inquiry ir organizācijas stratēģijas veids uzņēmumu uzlabošanai. Pirmo reizi to 1987. gadā izstrādāja Deivids Kūperriders un Suresh Srivastva. Appreciative Inquiry teorija ir tāda, ka organizācijas var mainīties un strādāt labāk, ja visi organizācijas dalībnieki koncentrējas uz tās pozitīvajiem aspektiem, nevis uz negatīvajiem aspektiem. Tā vietā, lai apsekotu darbiniekus un jautātu, kas uzņēmumā nav kārtībā, darbiniekiem tiek jautāts, kas uzņēmumā darbojas labi. Apkopojot šo informāciju, uzņēmums virzās uz priekšu un praktizē vairāk “pareizo darba” stratēģiju.
Pateicīgajai izmeklēšanai ir četri pamata posmi: atklāj, sapņo, definē un sniedz. Kopš tās pirmsākumiem ir pievienoti citi pateicīgās izmeklēšanas procesi. Tomēr šie četri ir Cooperrider un Srivastva oriģinālie jēdzieni.
Appreciative Enquiry atklāšanas procesā visi uzņēmuma darbinieki tiek aicināti atcerēties laikus, kad uzņēmums rīkojies patiešām pozitīvi. Viņiem var lūgt atgādināt kādu konkrētu notikumu, kas bija iespaidīgs vai iedarbīgs. Tas palīdz identificēt uzņēmuma pozitīvos aspektus.
Appreciative Inquiry sapņu procesā visi darbinieki tiek aicināti raudzīties nākotnē un padomāt par to, ko viņi vēlētos redzēt uzņēmumā. Tas joprojām ir pozitīvi virzīts. Galvenā uzmanība tiek pievērsta pozitīvai sapņošanai par uzņēmuma nākotni, nevis uzņēmuma pagātnes nedienu negatīvai kritikai.
Pamatojoties uz atklājumu un sapņu posmu jautājumiem, uzņēmums ir veidots tā, lai atspoguļotu pozitīvāku nākotni. Šis būtībā ir plānošanas posms, kurā uzņēmuma turpmākā virzība tiks plānota, balstoties uz darbinieku pagātnes pozitīvo pieredzi un viņu nākotnes cerībām.
Kad plānošana ir pabeigta, mērķis ir īstenot jaunu uzņēmuma stratēģiju piegādes posmā. Appreciative Enquiry piegādes posms ir ļoti svarīgs, jo tas atspoguļo uzņēmuma apņemšanos izveidot pozitīvāku un uz darbiniekiem vērstu darba vietu, kas vairumā gadījumu nozīmē produktīvāku darba vietu.
Kopš 1987. gada Appreciative Enquiry ir piemērota daudzām cita veida organizācijām. Ja novērtē Appreciative Enquiry internetā, daudzas vietnes parāda Appreciative Enquiry ieviešanu pastorālajā jomā, terapijas grupās vai izglītībā. Daudzi ir atzīmējuši pozitīvās Appreciative Enquiry metodes praksē, un tagad to izmanto plašā jomā.
Piemēram, 2006. gadā Vašingtonas balets izmantoja Appreciative Inquiry modeli, lai atrisinātu darba strīdus starp dejotājiem un uzņēmuma vadītājiem. 2006. gada rakstā tika aplūkots arī veids, kā terapeiti izmanto Appreciative Enquiry hipnoterapijas jomā, lai izveidotu uz pozitīvāku centrētu terapeitisku metodi.
SmartAsset.