Digitālā stratēģija ir jomā aptveroša koncepcija, kas griežas ap uzņēmuma datorizētu, tīklu un tīmekļa mārketinga un attīstības plāniem. Šī joma aizsākās 21. gadsimta sākumā un ir saistīta ar veidu meklēšanu, kā palielināt mijiedarbību starp klientiem un darbiniekiem, identificējot jaunas digitālās uzņēmējdarbības jomas, kuras izmantot, un izmantojot interneta resursus uzņēmuma labā. Šīs jomas aptver vairākas citas nodaļas, piemēram, mārketingu, tehnisko atbalstu, pētniecību un attīstību un administrāciju.
20. gadsimta beigās digitālā pasaule no biznesa asistenta kļuva par biznesa fokusu. Sākotnēji tīkli un e-pasts bija vienkārši ērtības, kas bija sekundāras attiecībā uz uzņēmuma veikto darbu. Tagad lielākā daļa uzņēmumu neizdzīvotu bez digitālas klātbūtnes, un gandrīz visi veiksmīgie uzņēmumi lielu daļu sava laika un pūļu velta digitālajiem un tīmekļa pasākumiem.
Digitālās stratēģijas koncepcija izauga no nepieciešamības pēc lielākas datoru klātbūtnes. Šī joma darbojas vairākās esošajās nodaļās, bet koncentrējas tikai uz to, kā šīs nodaļas ietekmē digitālie projekti un kā tās var ietekmēt tos. Tā kā joma joprojām ir ļoti jauna, ir maz stingru noteikumu, un katrs uzņēmums savus procesus īsteno atšķirīgi. Tomēr ir daži jēdzieni, kas ir izplatītāki nekā citi.
Šis pirmais digitālās stratēģijas galvenais mērķis ir atrast vietas, kur uzņēmuma esošās metodes var pielietot digitālajai sistēmai. Šīs ir pamata klātbūtnes iespējas, piemēram, tiešsaistes veikali, uzņēmumu tīmekļa lapas un tīmekļa reklāmas. Lai gan šie pirmie soļi biznesā reti ir kaut kas revolucionārs, tie ir nepieciešami, lai izveidotu stingru digitālo pamatu vēlākiem projektiem.
Nākamā svarīgā digitālās stratēģijas daļa ir uzņēmuma paplašināšana digitālos formātos. Šis solis ir ļoti strukturēts uz iepriekšējo. Uzņēmums izmanto savu jauno klātbūtni tīmeklī, lai sniegtu taustāmas biznesa priekšrocības reālajā pasaulē. Izplatīts šīs darbības piemērs ir programmu un rokasgrāmatu digitālo versiju nodrošināšana, lai samazinātu fizisko versiju ražošanas izmaksas. Turklāt pašpalīdzības tehniskais atbalsts palīdz samazināt parastās un vienkāršas tehniskas problēmas, kas atslogo atbalsta personālu.
Trešais galvenais digitālās stratēģijas fokuss ir jaunu priekšrocību nodrošināšana ārpus tipiskās korporatīvās struktūras. Ar šo darbību uzņēmums ir nostiprinājies digitālajā pasaulē. Tagad tas sāk nodrošināt piekļuvi pakalpojumiem un informācijai, kas ir tikai tangenciāli saistīti ar sākotnējo uzņēmumu. Piemēram, uzņēmums, kas ražo programmatūru, var atvērt tīmeklī balstītu blakus uzņēmumu, kas patīk cilvēkiem, kuri izmanto šo programmatūru, piemēram, fotoattēlu rediģēšanas uzņēmumu, kas izveido uz satura augšupielādi balstītu sociālo vietni.
SmartAsset.