Kas ir Dilberta princips?

Karikatūrista Skota Adamsa sindicētais komikss “Dilberts” regulāri satīra korporatīvo pasauli un dīvainos tēlus, kas tajā apdzīvo. Deviņdesmitajos gados Adamss izstrādāja savu satīrisko “Dilberta principu”, reaģējot uz cilvēkresursu aksiomu, piemēram, “Pētera principa” popularitāti. Lai gan Pētera princips nosaka, ka kompetenti darbinieki regulāri tiek paaugstināti amatā, līdz tie sasniedz nekompetences līmeni, šis princips liek domāt, ka nekompetentus darbiniekus bieži paaugstina vadošos amatos, lai tikai novērstu turpmāku kaitējumu darba rindās.

Saskaņā ar Dilberta principu nekompetents datorprogrammētājs tiktu “paaugstināts” no savas nodaļas, lai, piemēram, dotu iespēju citiem kompetentiem programmētājiem strādāt mierīgi. Jaunais vadītājs varētu aizpildīt savu dienu, apmeklējot neefektīvas sanāksmes un sastādot misijas paziņojumus, savukārt ierindas darbinieki varētu turpināt reālo uzņēmuma darbību.

Kad Dilberta princips pirmo reizi parādījās drukātā veidā, vairums cilvēkresursu un biznesa organizāciju ekspertu uzskatīja, ka tas ir nekas vairāk kā satīrisks iedibināto vadības hierarhijas teoriju skatījums. Uzņēmumu vadītājiem nebūtu jēgas apzināti paaugstināt savus vismazāk kompetentos darbiniekus vadošos amatos ar lielu atbildību. Paaugstinājumi bija paredzēti, lai atalgotu kompetentus darbiniekus par viņu prasmēm, nevis noņemtu nekompetentus darbiniekus no ugunslīnijas.

Tomēr laika gaitā daudzi no šiem pašiem ekspertiem ieraudzīs Dilberta principa slēpto gudrību. Daudzās lielās korporācijās kļuva skaidrs, ka daži augstākie vadošie amati bija attālinājušies no uzņēmuma ikdienas darbības. Patiešām bija iespējams nekompetentus darbiniekus izcelt no parastās nodaļas miglainos vidējā līmeņa vadības amatos, lai nomierinātu dusmīgus klientus, neapmierinātus kolēģus vai neapmierinātus vadītājus.

Lai gan Dilberta princips, iespējams, ir aizsācies kā satīrisks grūdiens cilvēkresursu praksē, kopš tā laika tas ir kļuvis par obligātu lasāmvielu daudzās uzņēmējdarbības organizācijas klasēs. Faktiskais nekompetento darbinieku skaits, kuri ir guvuši labumu no šādām paaugstinājumiem, vienmēr var būt strīdīgs jautājums, taču vismaz korporatīvā pasaule atzīst, ka Dilberta princips ir tuvāk patiesībai, nekā sākotnēji tika aizdomas.

SmartAsset.