Domēna vārdu strīdu izšķiršana ir process, kas jāiziet pusei, lai mēģinātu iegūt ar preču zīmi aizsargātu domēna vārdu no citas puses, kurai domēna vārds pašlaik ir reģistrēts. Process ir tāds, kas ietver pašreizējo reģistrētāju, pusi, kas pieprasa domēna vārda prioritāti, un reģistratūru. Reģistrators ir uzņēmums, ko Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) ir pilnvarojusi reģistrēt domēna vārdus.
Pastāv ICANN izstrādāta vienota domēna vārdu strīdu izšķiršanas politika, kas jāizmanto visiem reģistratoriem, lai izšķirtu strīdus starp pusēm. Šī politika ir iekļauta līgumā starp reģistratūru un visiem reģistrētājiem, lai visi domēna vārdu strīdu risināšanas procesi noritētu saskaņā ar vienādiem noteikumiem. Saskaņā ar politiku reģistrētājam ir jāapstiprina, ka viņa konkrēta domēna vārda izmantošana nepārkāpj vai nepārkāpj citas puses tiesības.
Tiklīdz puse apgalvo, ka cita puse pārkāpj vai pārkāpj tās tiesības, aizskartā puse var sākt domēna vārda strīdu izšķiršanas procesu ar apstiprinātu administratīvo kolēģiju, kas sniedz strīdu izšķiršanas pakalpojumus. Puse, kas sūdzas par šādu pārkāpumu vai pārkāpumu, var arī tieši vērsties tiesā savā jurisdikcijā, lai apstrīdētu domēna vārda izmantošanu. Kad administratīvā kolēģija pabeigusi uzklausīšanu vai tiesa pieņem lēmumu, lēmējinstitūcija iesniedz reģistram paziņojumu par lēmumu.
Ja lēmējinstitūcija domēna vārda strīdu izšķiršanas procesā konstatē, ka reģistrētājs ir nodarījis pāri pusei, kas iesniedz sūdzību, lēmuma pieņēmējs atņem reģistrētājam tiesības izmantot domēna vārdu. Uzvarējušajai pusei lēmumā tiek piešķirtas domēna vārda lietošanas tiesības. Reģistrs tiek informēts, kura puse ir saņēmusi domēna vārda lietošanas tiesības, un tajā laikā reģistrs ir pilnvarots veikt izmaiņas norādītajā domēna vārda īpašniekam.
Vispārīgi runājot, personas var pārstāvēt sevi administratīvās kolēģijas priekšā, izskatot domēna vārdu strīdu izšķiršanas lietas. Ja lieta tiek nodota izskatīšanai tiesā, nevis administratīvajai kolēģijai, katrai pusei būtu jāapsver iespēja piesaistīt juristu. Lielākā daļa partiju dod priekšroku darbam ar administratīvo kolēģiju, nevis vērsties tiesā, lai pieņemtu lēmumu. Biežāk lietas, kas nonāk tiesā, ir saistītas ar vērtīgu tirdzniecības nosaukumu vai preču zīmi.