Donoru attiecības attiecas uz labdarības vai citas bezpeļņas organizācijas centieniem veicināt ilgtermiņa attiecības ar ziedotājiem, kas sniedz atbalstu. Šie centieni ir arī paredzēti, lai nodrošinātu, ka dāvanas un finansiālais atbalsts tiek izmantots ziedotājam paredzētajam mērķim. Dāvanas pieņemšanas līdzekļus un dāvanas pārvaldību nosaka rūpīgi izstrādāta ziedotāju attiecību politika. Kad dāvinātājs ir sniedzis dāvanu, saņēmējas organizācijas pienākums ir pienācīgi apstiprināt dāvanu. Donoru atzīšana ir pēdējā kritiskā sastāvdaļa donoru attiecību procesā.
Organizācijas parasti izstrādā politiku, kas attiecas uz visiem donoru attiecību aspektiem, ieskaitot dāvanas vai ziedojuma pieņemšanu un pārvaldību. Šīs politikas nodrošina struktūras dažādām piešķiršanas iespējām, piemēram, summai, kas nepieciešama, lai izveidotu apdāvinātu fondu, vai kā jāatpazīst ziedotāja vārds. Piemēram, ja ziedojums ir noteiktā līmenī vai pārsniedz to, ziedotāja vārds var tikt parādīts plāksnē, ēkā vai citā pamanāmā vietā. Šīs politikas var būt arī izstrādātas, lai labotu situāciju, kad ziedotāja dāvana netiek izmantota saskaņā ar dāvinātāja iecerēto vai norādījumu. Šādas politikas arī sniedz norādījumus par dāvanu izmantošanu pēc donora nāves.
Pareiza ziedotāju un viņu dāvanu atzīšana ir arī svarīga donoru attiecību procesa sastāvdaļa. Dāvanas apstiprināšanu parasti plāno un vada saņēmēja organizācija, lai stiprinātu attiecības ar dāvinātāju. Tie, kas ir galvenie donora dāvanas saņēmēji, dažkārt var tikt aicināti sniegt kādu personisku, sirsnīgu atzinību. Tas var būt personīga apmeklējuma, vēstules, tālruņa zvana vai cita veida saziņas veidā. Attiecības ar donoriem ietver arī oficiālu apstiprinājumu, nodrošinot atbilstošu saņemšanu un dokumentāciju, ko pieprasa lielākā daļa valsts ieņēmumu vai nodokļu maksātāju.
Donoru atzīšana ir pēdējais elements donoru attiecībās. Metodēs, ar kurām tiek veikta jēgpilna atzīšana, būtu jāņem vērā tādi faktori kā donora personīgās izvēles pēc publicitātes vai anonimitātes. Atzinība var izpausties dažādos veidos, piemēram, iekļaušana goda sarakstos, ziedojumu biedrībās, donoru sienās, donoru profilos vai pasākumos, kuros ziedotāji tiek publiski atzīti. Šie pasākumi ir paredzēti, lai stiprinātu saikni ar donoriem šajās svarīgajās ilgtermiņa attiecībās. Ziņošana par ziedotāja dāvanas ietekmi uz organizācijas misiju ir vēl viena svarīga donoru attiecību sastāvdaļa.
SmartAsset.