E-pasta atruna ir paziņojums, kas pievienots e-pasta ziņojuma apakšā, lai ierobežotu uzņēmuma atbildību problēmas vai tiesas prāvas gadījumā. Lai gan e-pasta atruna nekavē uzņēmumu iesūdzēt tiesā, tā var palīdzēt atturēt cilvēkus no iesūdzēšanas tiesā. E-pasta atruna var arī parādīt tiesu, ko uzņēmums veicis, lai mēģinātu novērst problēmas rašanos. Izplatīti e-pasta atrunu piemēri ir tie, kuros norādīts, ka uzņēmums nav atbildīgs par vīrusiem, kas var nākt no darbinieka e-pasta, vai ka e-pasta saņēmējam ir aizliegts kopīgot ziņojumā atrodamo sensitīvo informāciju.
E-pasta atrunu veidi atšķiras atkarībā no tā, pret ko uzņēmums cenšas aizsargāties. Izplatīti piemēri attiecas uz konfidenciālu informāciju, uzņēmuma darbinieku darbībām un noteikumiem par līgumu ierobežošanu. Uzņēmumi var pievienot visiem e-pastiem e-pasta atrunu, kurā teikts, ka darbinieki nevar noslēgt līgumu, ja tas nav iepriekš apstiprināts ar uzņēmuma starpniecību, un ka uzņēmums nav atbildīgs, ja darbinieks caur uzņēmuma e-pasta sistēmu nosūta vīrusu vai citu neatbilstošu informāciju. .
E-pasta atrunas ideja ir vienkārši norādīt, ka uzņēmums ir darījis visu iespējamo, lai novērstu neprecīzas vai bīstamas informācijas nokļūšanu e-pasta sistēmā, taču uzņēmums nav atbildīgs, ja tā notiek. Lai to atbalstītu, uzņēmumam ir jāievieš darbinieku politika ar noteikumiem, kas skaidri norāda, ko darbinieks var un ko nedrīkst darīt, izmantojot uzņēmuma e-pasta sistēmu. Ja uzņēmums tiek vērsts tiesā, uzņēmums var iesniegt gan atrunu, gan e-pasta politiku kā pierādījumu tam, ka ir veicis visas nepieciešamās darbības, lai novērstu jebkādu problēmu rašanos.
Lai gan e-pasta atrunas var palīdzēt aizsargāt uzņēmumu, tās nav drošas. Ja uzņēmums pārkāpj likumu vai tiek iesūdzēts tiesā, e-pasta atruna to var aizsargāt vai neaizsargāt tiesā. Tas kalpo nevis kā juridisks apliecinājums, bet gan zīme, ka uzņēmums ir veicis visus iespējamos pasākumus, lai novērstu nelikumīgās darbības.
Vēl viens svarīgs veids, kā uzņēmums var sevi aizsargāt, ir nodrošināt, ka e-pasta atruna ir īsa, viegli saprotama un viegli identificējama, lai tā netiktu sajaukta ar parasto e-pasta tekstu. Atrunas ar citu krāsu fontu vai lielu fonta izmēru pievērsīs sev uzmanību. Uzņēmumam jāsazinās ar juristu vai citu juridisko konsultantu, ja tam nepieciešama palīdzība, rakstot e-pasta atrunu. Ja uzņēmums uzskata, ka pastāv liels risks tikt iesūdzētam, tam jāveic citi, juridiski saistošāki pasākumi, lai novērstu problēmu rašanos.