Kas ir E911?

Kopš 1968. gada sakari ir piedzīvojuši revolūciju, un, lai gan 911 sistēma joprojām ir būtiska ārkārtas situāciju pārvaldības sastāvdaļa, tā ir jāatjaunina. Viens šāds jauninājums tiek saukts par E911. Šī sistēma palīdzēs ārkārtas dispečeriem atrast cilvēkus, kuri zvana no bezvadu ierīcēm.

911 pamata sistēma darbojas, precīzi nosakot zvanītāja atrašanās vietu pēc zemes līnijas tālruņa numura. Zvans tiek automātiski novirzīts uz tuvāko sabiedriskās drošības atbildēšanas punktu, un dispečers šajā vietā sazinās ar tuvāko neatliekamās palīdzības dienestu personālu, lai risinātu zvanu.

Tomēr līdz ar mobilo tālruņu parādīšanos sākotnējā 911 sistēma nespēja precīzi noteikt zvanītāja atrašanās vietu no bezvadu ierīces, un, ja zvanītājs nevarēja identificēt vai aprakstīt atrašanās vietu, neatliekamās palīdzības personālam bija apgrūtināta palīdzības sniegšana. Zvanītāji tika vēl vairāk apdraudēti, ja diapazonā esošais mobilo tālruņu pakalpojums atteicās pārraidīt zvanu no cita pakalpojumu sniedzēja. E911 atrisina šīs problēmas, sadarbojoties ar mobilo tālruņu uzņēmumiem, lai atrastu zvanītāju 101 m rādiusā no zvanītāja ģeogrāfiskās atrašanās vietas, nevis signālu torņa atrašanās vietas, kas pārraida zvanu. Turklāt Federālā sakaru komisija noteica, ka mobilo tālruņu pakalpojumu sniedzējiem Amerikas Savienotajās Valstīs ir jāpārraida jebkurš 911 tālruņa zvans neatkarīgi no zvanītāja pakalpojumu sniedzēja.

E911 tiešsaistē nonāca 1998. gadā un pilnībā darbojās 2001. gadā, jo FCC pieprasīja mobilo pakalpojumu sniedzējiem nodrošināt atbilstību E911 sistēmai. Mobilo tālruņu ražotājiem arī jāpārliecinās, ka viņu tālruņi, kas tiek pārdoti lietošanai ASV, ir saderīgi ar E911.

Daudzas kopienas ir aizkavējušas E911 uzstādīšanu saistīto izdevumu dēļ. Viņi apgalvo, ka no viņu reģionā esošajām bezvadu ierīcēm nenāk pietiekami daudz 911 zvanu, lai attaisnotu E911 pakalpojuma izmaksas. Tās parasti ir mazākas kopienas vairākos lauku apvidos. Šīs kopienas var iegūt vispārēju priekšstatu par zvanītāja atrašanās vietu, zinot pārraides signāla torņa atrašanās vietu, taču tornis var atrasties pat jūdzes attālumā no zvanītāja.

Tomēr E911 pakalpojums ir izrādījies nenovērtējams lielajās pilsētās, kur bezvadu ierīces pieder un lieto daudz lielākam iedzīvotāju skaitam. Policija, ugunsdzēsēji un neatliekamās medicīniskās palīdzības tehniķi ir atzinīgi novērtējuši tās efektivitāti grūtībās nonākušu cilvēku atrašanā. E911 ir īpaši noderīga, ja bērns zvana no vecāku mobilā tālruņa un nevar sazināties ar atrašanās vietu.

Pēc pilnīgas ieviešanas E911, visticamāk, izglābs tik daudz dzīvību, cik sākotnējā 911 sistēma līdz šim ir izglābusi.