Etniskais mārketings ir produktu kampaņu un reklāmu izstrādes process, lai uzrunātu noteiktas ar rasi, etniski vai kultūru saistītas patērētāju grupas. Tas ir tirgus segmentācijas veids, kas mēģina mērķēt uz noteiktām grupām ar mērķtiecīgākiem un atbilstošākiem ziņojumiem. Šo mārketinga veidu var izmantot pozitīviem vai negatīviem biznesa mērķiem.
Mārketings iepazīstina patērētājus ar produktiem un mēģina pārliecināt viņus veikt pirkumu. Tā ir integrētas stratēģijas funkcija, kas ietver tādas lietas kā iepakojums un reklāma, lai izveidotu produkta tēlu un veicinātu patērētāju uzvedību, pamatojoties uz šo tēlu. Uzņēmumiem ir iespēja izturēties vienādi pret visiem potenciālajiem klientiem un pielāgot produkta tēlu tam, kas patiktu lielākajai daļai, vai sadalīt kopējo tirgu segmentos un katram atsevišķam segmentam izstrādāt dažādus ziņojumus.
Uzņēmums var segmentēt tirgu, pamatojoties uz dažādām īpašībām. Piemēram, segmentācijas var balstīties uz ģeogrāfisko atrašanās vietu, dzimumu vai vecumu. Viena no visefektīvākajām, bet dažkārt pretrunīgākajām segmentācijām ir pēc etniskās piederības. Etniskais mārketings mēģina pielāgot reklāmu un citas mārketinga stratēģijas noteiktas etniskās grupas interesēm un gaumei, kurai, kā tiek uzskatīts, ir neizmantots pirkšanas potenciāls. Piemēram, ASV populāri etniskie segmenti ir afroamerikāņi, spāņi un Āzijas amerikāņi.
Veids, kā etniskais mārketings mēģina gūt labumu no etniskās grupas neizmantotā pirkšanas potenciāla, ir īpašas taktikas izmantošana, kas paredzēta, lai piesaistītu šī segmenta uzmanību. Etniskā mārketinga kampaņā, kas ir paredzēta spāņiem, teksta un audio kopēšanai var izmantot spāņu valodu, nevis angļu valodu. Tāpat šādā reklāmas kampaņā var tikt izmantoti spāņu modeļi, nevis kaukāziešu modeļi, kas izmantoti primārajā kampaņā, kas paredzēta citiem patērētājiem. Šīs izmaiņas izstrādātas, lai reklāmas vēstījumu labāk pieskaņotu konkrētajām mērķa grupas vajadzībām un interesēm. Teorija ir ļaut patērētājiem reklāmā redzēt sevi vai kādu, ar kuru viņi var sazināties, nevis svešinieku, kam nav nekā kopīga ar viņu dzīves pieredzi.
Šāda veida mārketings, kas izceļ mazākuma grupas uztvertās īpašības, var tikt izmantots pozitīviem vai negatīviem uzņēmējdarbības mērķiem. Parasti tādas darbības kā reklāmas tulkošana citās valodās un piedāvāto reklāmas attēlu dažādošana ir pozitīva mārketinga taktika, kas parāda cieņu pret mērķa grupu. Tomēr daži uzņēmumi izmanto stereotipus, lai veicinātu negatīvus attēlus un uzvedību. Piemēram, daži uzņēmumi alkohola un cigarešu reklāmās lielā mērā ir vērsti uz etniskām grupām, saglabājot negatīvo stereotipu, ka mazākumtautību grupas tērē vairāk naudas šāda veida neveselīgiem produktiem nekā pozitīvākiem produktiem. Citi uzņēmumi izmanto vispārīgus stereotipus un pārvērš tos mārketinga materiālos, kurus var uztvert kā aizskarošus, ja tos piemēro vispārēji.
SmartAsset.