Kas ir fokusa grupas?

Fokusa grupas ir tirgus pētnieku darbs. Cilvēki tiek pieņemti darbā, lai strādātu fokusa grupā, un viņiem parasti tiek maksāta neliela samaksa par viņu laiku. Viņi aizpilda anketas, kurās precīzi identificē viņu demogrāfisko grupu. Vecums, dzīvesveids, ienākumi, attieksme, politiskā nosliece un tā tālāk tiek izmantoti, lai fokusa grupas dalībniekus iedalītu noteiktā sabiedrības segmentā.

Fokusa grupām tiek rādīta reklāma vai reklāma un tiek jautāts par viņu reakciju uz to. Vai tas piesaista viņu demogrāfiskos rādītājus, vai arī tas “izliek vecākus”? Tirgus pētniekiem ir konkrētas idejas par to, kādai demogrāfiskajai grupai viņu konkrētais produkts patiks visvairāk, un ir ļoti svarīgi, lai viņu reklāmas visvairāk uzrunātu arī šo demogrāfisko grupu, ja viņi vēlas palielināt pārdošanas apjomu. Konkrēta reklāma varētu patikt, piemēram, pusaudžu demogrāfiskajiem rādītājiem, taču, ja produkts ir luksusa automašīna, ļoti maz pusaudžu varēs to iegādāties, un pusaudži reti piedalās savu vecāku lēmumos par automašīnas iegādi.

Viens interesants nesenais fokusa grupu izmantošanas piemērs bija mēģinājums pārdot ASV sabiedrībai par masveida sociālā nodrošinājuma sistēmas reformu. Tie, kas runāja par reformu, sāka ar runām par privatizāciju un privātajiem pensiju kontiem; nolūks bija likt klausītājam justies piederīgam savā personīgajā pensiju fondā. Taču pētnieki atklāja, ka vārdi “privatizācija” un “privāts” nebija “labi pārbaudīti” – tas ir, fokusa grupas uz tiem reaģēja negatīvi. Tāpēc viņi vispār atmeta vārdu “privatizācija” un sāka runāt par “personīgajiem pensijas kontiem”, jo šī frāze tika pārbaudīta daudz pozitīvāk.

Protams, ar savu vēstījumu, izmantojot fokusa grupas, var aiziet tikai tik tālu; jūsu pārdotajam produktam ir jāatbilst reklāmai, vai arī pasaulē labākā ziņojumu pārvaldība nevar to pārdot jūsu vietā.

SmartAsset.