Funkcionālais process ir uzņēmuma funkcionālās zonas zemākā daļa, kas var būt uzņēmējdarbības nodaļa, piemēram, grāmatvedība, ražošana vai pārdošana un mārketings. Process vienkārši atspoguļo to, kā indivīds pabeidz konkrētu uzdevumu. Piemēram, kreditoru parādos — kas ir funkcionāla darbība funkcionālajā jomā — funkcionālais process var būt piegādātāja rēķinu saskaņošana ar biļešu saņemšanu un pēc tam pirkuma pasūtījumiem. Tikai pēc procesa pabeigšanas grāmatvedības uzraugs apstiprinās piegādātājam pienākošos maksājumu. Būtībā uzņēmumam biznesa operāciju procesu apjomam nav gala, un katra nodaļa ir atkarīga no noteikta apjoma, lai pareizi veiktu pakalpojumus, darbības un uzdevumus, kas nes peļņu.
Uzņēmumi parasti pārskata katru darbību noteiktā laikā, lai nodrošinātu, ka funkcionālais process kalpo uzņēmumam vislabākajā iespējamajā veidā. Šīs pārskatīšanas rezultātā var tikt veiktas izmaiņas procesā, kas gan uzlabo to, gan veidu, kā uzņēmums veic uzņēmējdarbību. Pārskatīšanas procesā parasti netiek izslēgts neviens process. Jauna uzņēmuma, vadītāja vai īpašnieka pievienošana var aktivizēt šo pārskatīšanas procesu. Dažos gadījumos uzņēmums var mēģināt samazināt procesus, lai padarītu funkcionālāku darbību un nodaļu efektīvāku. Šīs izmaiņas var arī novest pie tā, ka uzņēmums kļūst ienesīgāks, jo tas samazina izmaksas.
Dažos gadījumos funkcionālo procesu ir iespējams nodalīt divās atsevišķās daļās: funkcionālajā vai procesā. Veidojot uzņēmējdarbību, pamatojoties uz funkcionālām koncepcijām, bieži vien tiek meklēti uzlabojumi, kuru pamatā ir kompetence vai efektīvas darbības un kuras ir viegli izmērāmas un saprotamas. Funkcionālas darba vietas negatīvie aspekti var būt tiešas vadības trūkums noteiktās jomās, grūtības mainīt procesu un nespēja izdarīt optimālu izvēli. Uzņēmumam ir jāizlemj, vai funkcionāls process ir vislabākais tā darbībai. Nav nevienas darbības, kas darbotos ar pilnu efektivitāti 100 procentus laika.
Procesa stila biznesa vide koncentrējas uz ārējo domāšanu, samazinātu mijiedarbību starp departamentiem un atbildību no sākuma līdz beigām. Vairumā gadījumu šī biznesa vide rada ļoti segmentētu darba vietu. Lai gan tas nav gluži slikts, šis process var izraisīt nodaļu sadrumstalotību, sarežģītus procesus, mazāk pārbaužu un līdzsvarojumu vai apjomradītu ietaupījumu zudumu. Uzņēmumiem ir diezgan smagi jāstrādā, lai pārvarētu šo ārkārtējo segmentāciju. Ja tas netiek darīts, darba vietā var samazināties komunikācija.