Garantijas veidlapa tiek izmantota divos dažādos gadījumos. Vienā gadījumā tā ir forma, ko ražotāji piegādā patērētājiem, kuri izvēlas izmantot preces garantiju. To var izmantot arī finanšu līguma noslēgšanai. Pirmajā gadījumā patērētājam ir jāaizpilda un jāatgriež šī veidlapa, lai nomainītu vai salabotu savu produktu. Veidlapā parasti tiek prasīts patērētāja vārds, adrese, iegādātā produkta nosaukums un sūdzības apraksts. Garantijas veidlapā parasti ir sniegti norādījumi par to, kas vēl patērētājam jāiekļauj kopā ar veidlapu – parasti čeka oriģināls un UPC kods no preces iepakojuma.
Ja veidlapa ir daļa no reklāmas veicināšanas, reklāmdevējs bieži piedāvā “naudu atpakaļ, ja tas nav sajūsmā”. Lai gan gandrīz visi ražotāji atmaksās klientam naudu neapmierinātības ar produktu dēļ, akcija ir izaicinājums, kas mudina patērētājus izmēģināt produktu, jo viņiem nav ko zaudēt. Reklāmdevējs pieņem, ka lielākā daļa patērētāju būs pietiekami apmierināti ar preci, ka nepieprasīs naudas atmaksu, taču, ja viņi vēlas saņemt naudas atmaksu, viņi tiek novirzīti uz garantijas veidlapu kā līdzekli, lai saņemtu atmaksu. Izmantojot standartizētu veidlapu, ražotāji var būt pārliecināti, ka no patērētāja saņems visu nepieciešamo informāciju pazīstamā formātā, kas ļauj darbiniekiem viegli piekļūt patērētāja datiem un īsā laikā apstrādāt daudzas veidlapas.
Otrs gadījums, kad var izmantot garantijas veidlapu, ir rakstiski noformēt finanšu vienošanos. Aizņēmējs var parakstīt garantijas veidlapu, piekrītot atmaksāt aizdevējam, norādot nosacījumus, saskaņā ar kuriem aizdevums tiks atmaksāts. Vai arī pastāvīgā pakalpojuma pircējs var tikt lūgts parakstīt garantijas veidlapu, kurā norādīts, ka viņam ir līdzekļi pakalpojumam vai tieši kāds avots finansēs pakalpojumu.
Šāda veida garantijas veidlapā pircējam ir jānorāda specifika, piemēram, bankas konti un visu citu finansēšanā iesaistīto pušu vārdi un kontaktinformācija. Tam ir divi mērķi: likt pircējam nopietni pārdomāt, vai viņam ir vai nav pieejams nepieciešamais finansējums, un piedāvāt pakalpojuma sniedzējam zināmu pārliecību, ka pircējs nebūs spiests pēkšņi pārtraukt pakalpojuma sniegšanu finansējuma trūkums.
SmartAsset.