Garīgās veselības krīzes iejaukšanās tiek veikta daudzos veidos, un bieži vien tās ir komandas vadītas pūles, lai palīdzētu kādam, kurš ir kļuvis smagi garīgi slims traumas vai pamatā esošu un nepietiekami ārstētu garīgu traucējumu dēļ. Iejaukšanās notiek pa tālruni, slimnīcās, cietumos, psihiatriskās neatliekamās palīdzības iestādēs vai psihiatriskajās slimnīcās, vai sabiedriskās vietās, ja persona uzvedas neregulāri un apdraud sevi vai citus. Šīs iejaukšanās ir īsas, ar mērķi palīdzēt personai kļūt mierīgākai un novērtēt situāciju, lai noteiktu pastāvošo risku. Papildu novērtējums var noteikt visizdevīgākos ārstēšanas veidus.
Termins “iejaukšanās” liek lielākajai daļai cilvēku domāt par ģimenes un draugu iejaukšanos, ko vada terapeits vai intervences speciālists, lai pārliecinātu kādu saņemt medicīnisku palīdzību tādām slimībām kā atkarība. Ir iespējams iestudēt šāda veida garīgās veselības krīzes iejaukšanos, taču tā nav šī termina parastā nozīme. Drīzāk eksperti, kas nodarbojas ar garīgās veselības problēmām, nāk no ārpus ģimenes, un konfrontējoša nostāja var būt kaitīga, jo īpaši, ja klāt ir liels skaits cilvēku. Turklāt garīgi slimam cilvēkam var trūkt spēju saprast vai tikt galā ar lielu ģimenes locekļu grupu, kas lūdz palīdzību. Kad eksperti iejaucas, viņi to dara, lai vispirms nomierinātu un izkliedētu situāciju, nevis liktu slimajam justies uzbruktam vai vainīgam, kas var saasināt problēmu.
Garīgās veselības intervences komanda var sastāvēt no dažādiem ekspertiem. Tie varētu būt terapeiti, sociālie darbinieki, psihiatri un psihiatriskās medicīnas māsas. Visbīstamākie apstākļi rodas, ja psihiski slims cilvēks draud vai viņam ir reāli līdzekļi, lai nodarītu pāri sev vai citiem, un policijas aģentūras var risināt šos scenārijus visbiežāk. Daudzi tiesībaizsardzības speciālisti ir apmācīti atpazīt slimības pazīmes un izmantot dažādas taktikas, lai mēģinātu izraisīt garīgi slimo sadarbību un nomierināt reakcijas. Tie ne vienmēr ir veiksmīgi, un bieži vien ir neveiksmīgi gadījumi, kad cilvēki ir tik slimi, ka nespēj uzklausīt policijas norādījumus un tiek nodarīti vai nogalināti.
Cerams, ka garīgās veselības krīzes iejaukšanās notiek ilgi pirms šī brīža, jo cilvēki vienkārši sazinās ar vietējiem kopienas resursiem, piemēram, slimnīcām vai psihiatriskajiem neatliekamās palīdzības centriem, lai saņemtu palīdzību. Dzīvībai mazāk bīstamos apstākļos zinoša komanda nosaka pašnāvības pakāpi vai briesmas, ko tās rada citiem cilvēkiem, kuri nonākuši krīzē. Viņi var papildus novērtēt, cik liela ir iespējamība, ka krīzē nonākušais cilvēks varētu ievērot līgumu, būt drošībā mājās vai kopā ar citiem, un sekot līdzi nepieciešamās palīdzības saņemšanai.
Krīzes iejaukšanās jāsaprot kā īstermiņa, kas, iespējams, sastāv no vienas līdz trīs vai četrām tikšanās reizēm ar krīzē nonākušo personu. Tas ir paredzēts, lai pārvarētu plaisu, līdz var iegūt ilgstošākus resursus, piemēram, iegūt terapeitu vai, iespējams, turpināt hospitalizāciju. Vairumā gadījumu garīgās veselības krīzes intervences mērķis ir palīdzēt cilvēkiem ar tūlītējām vajadzībām, samazināt krīzes ietekmi un novirzīt cilvēkus uz resursiem, kas risinās krīzes pamatā esošās problēmas.