Fair Credit Billing Act (FCBA) ir ASV federālais likums, kas tika izveidots, lai aizsargātu amerikāņu patērētājus no kreditoru uzspiestas negodīgas norēķinu prakses. Tas īpaši attiecas uz “atvērtajiem” kontiem, piemēram, kredītkartēm un atjaunojamās maksas kontiem, nevis nomaksas līgumiem vai fiksētas likmes maksājumu plāniem, kas saistīti ar noteiktiem aizdevuma veidiem. Turklāt likumā patērētājiem ir paredzēta strīdu izšķiršanas vieta. Tā kā FCBA ir grozījums ASV likuma Truth in Lending Act, īpašās patērētāju tiesības un strīdu izšķiršanas procedūras ir izklāstītas un regulētas Amerikas Savienoto Valstu kodeksa 15. sadaļa 1601. sadaļā.
Saskaņā ar Likumu par godīgu kredītu norēķiniem pastāv vairākas norēķinu kļūdas, kas ir jānovērš saskaņā ar likumu. Tas ietver kļūdas, kas saistītas ar nepareizām maksas summām, pirkuma datumiem vai maksājumu vai citu kredītu nepiemērošanu kontam tajā pašā norēķinu periodā. Ir spēkā arī vairāki aizsardzības pasākumi. Piemēram, patērētāju var saukt pie atbildības tikai par nesankcionētām maksām, kas sākotnēji nepārsniedz 50 ASV dolārus (USD), un nemaz, ja maksa izrādās nelikumīga. Turklāt patērētājs nevar būt atbildīgs par maksām par precēm vai pakalpojumiem, kas nekad nav saņemti vai noraidīti tādēļ, ka tas neatbilst cerībām. Visbeidzot, maksu nevar iekasēt par precēm, par kurām patērētājs ir iesniedzis rakstisku pieprasījumu veikt pārbaudi vai pirkuma apliecinājumu.
Lai sāktu strīdu par rēķinu saskaņā ar Likumu par godīgu kredītu, patērētājam vispirms rakstiski jāinformē kreditors par strīda detaļām 60 dienu laikā pēc rēķina nosūtīšanas datuma, kurā pirmo reizi parādījās kļūda. Vēstule jānosūta pa sertificētu pastu, apstiprinātu piegādi vai citu veidu, kas apliecina piegādes vai pieņemšanas kvīti. Tam jāpievieno arī visu attiecīgo prasību pamatojošo dokumentu kopijas, piemēram, maksājuma kvīts vai atgrieztās preces. Lai gan patērētājs ir atbildīgs par jebkuras kļūdas neskartās rēķina daļas apmaksu, nav pienākuma maksāt strīdīgās maksas.
Reaģējot uz strīdu par rēķinu, kreditoram 30 dienu laikā ir jāveic izmeklēšana, kā arī rakstiski jāapstiprina strīda paziņojuma saņemšana. Pēc tam kreditoram jautājums ir jāatrisina divu secīgu norēķinu ciklu laikā vai ne vēlāk kā 90 dienu laikā no patērētāja strīda vēstules saņemšanas. Ja kreditors neievēro šīs vadlīnijas vai uzliek vai draud veikt piedziņas procedūras izmeklēšanas periodā, patērētājam ir tiesības celt civilprasību pret kreditoru. Saskaņā ar Likumu par godīgu kredītu norēķiniem patērētājam var piespriest divreiz lielāku finanšu nodevu summu, kā arī naudas atlīdzību un juridiskās maksas.
SmartAsset.