Vispārējais pakešu radio pakalpojums (GPRS) ir datu pārsūtīšanas specifikācija, ko izmanto Time Division Multiple Access (TDMA) un globālās mobilo sakaru sistēmas (GSM) tīklos. GPRS sistēma datu pakešu pārsūtīšanai izmanto visu resursdatora tīklu pārklājuma zonu un frekvenci. Datu paketes ir datu segmenti, kas tiek nosūtīti starp datoriem vai tīkla ierīcēm. Šīs mobilās tehnoloģijas darbojas kopā, lai apstrādātu lielāko daļu pasaules mobilo sakaru.
GPRS sistēma atrodas TDMA un GSM tīklu augšpusē, lai nodrošinātu abonentiem nepārtrauktu datu savienojumu, nevis iezvanes savienojumu. Tas sniedz abonentiem iespēju piekļūt datiem bez iezvanes un autentifikācijas. GPRS mobilajā tālrunī ir pakešu vadības bloks. Šī vadības ierīce nodrošina tiltu datu pārnešanai pa mobilajiem tīkliem un internetu, izmantojot radio kanālus.
Novēršot vajadzību izmantot balss kanālus datu pārsūtīšanai, GPRS sniedz tīkla pakalpojumu sniedzējiem efektīvāku veidu, kā piegādāt datus saviem lietotājiem.
GPRS savienojuma izmantošana nodrošina abonentiem četras reizes lielāku ātrumu nekā vairumam tradicionālo iezvanes savienojumu. Iezvanpieejas datu pakalpojumi piedāvā vidējo ātrumu 9.6 kbps, savukārt GPRS piedāvā ātrumu no 40 līdz 172.2 kbps. GPRS sakari sniedz arī abonentiem iespēju straumēt bagātinātas multivides lietojumprogrammas un saturu. Nav nepieciešams lejupielādēt saturu, pirms to var skatīt vai izmantot. Tas padara GPRS sistēmu ideāli piemērotu tīmekļa pārlūkošanai no mobilajām ierīcēm.
Bagātinātas multivides lietojumprogrammas ir pieejamas, izmantojot mobilo savienojumu, pateicoties GPRS sistēmai. Šīs lietojumprogrammas iepriekš nebija pieejamas GSM tīklos ķēdes komutācijas datu ātruma ierobežojumu un īsziņu pakalpojuma (SMS) ziņojuma garuma dēļ, kas ir 160 rakstzīmes. GPRS sistēma ļauj mobilajos tīklos izmantot lietojumprogrammas, kas iepriekš bija paredzētas galddatoriem un klēpjdatoriem. Tas paver ļoti daudz iespēju jaunu tehnoloģiju un svaigu ideju ziņā.
GPRS tīkls nodrošina arī mobilā interneta funkcionalitāti. Tas nozīmē, ka tādiem internetā pieejamiem pakalpojumiem kā tīmekļa pārlūkošana, e-pasts, tērzēšana un failu pārsūtīšanas protokols (FTP) var piekļūt, izmantojot mobilās ierīces. Izmantojot tos pašus protokolus, GPRS tīklu var uzskatīt par interneta apakštīklu, savukārt GPRS mobilos tālruņus var uzskatīt par mobilajiem resursdatoriem. Tehniski katrai GPRS ierīcei var piešķirt savu interneta protokola (IP) adresi. GPRS darbojas mobilajos tālruņos, klēpjdatoros un citās pārnēsājamās ierīcēs ar GPRS modemu vai GPRS abonenta identitātes moduļa (SIM) karti. Ja ziņojumu sūtīšanai un saņemšanai izmantojat datoru, ieteicams izmantot GPRS modemu.