Kas ir iepirkšanās centrs?

Uzņēmumiem var būt vairāk nekā viens iepirkšanas centrs. Tos var atdalīt pēc funkcijas, atrašanās vietas, klienta vai biznesa vienības. Kad piegādātāji un pārdevēji mēģina pārdot savus produktus un pakalpojumus uzņēmumam, viņiem ir jāidentificē personas, kurām ir tiesības pieņemt lēmumus par uzņēmuma pirkšanu. Piemēram, ainavu veidošanas uzņēmumam, kas vēlas noslēgt līgumu par zāliena kopšanu ar komerciālā īpašuma apsaimniekošanas uzņēmumu, iespējams, būs jāsazinās ar administratīvo asistentu, lai uzzinātu īpašuma pārvaldnieka vārdu.

Šajā piemērā īpašuma pārvaldīšanas uzņēmums būtu pirkšanas centrs, uz kuru orientējas ainavu veidotājs. Administratīvais asistents būtu vārtsargs, jo viņš ir atbildīgs par piedāvājumu pieprasījumu un ziņojumu pārbaudi, kas tiek nosūtīti viņa priekšniekam. Tirdzniecības centra vadītāju varētu uzskatīt gan par lēmēju, gan pircēju. Īpašuma pārvaldnieks parasti izskata pakalpojumu piedāvājumus, pieņem lēmumu un iegādājas pakalpojumus, parakstot līgumu.

Ietekmētāji ir pirkšanas centra dalībnieki, kuriem ir tiesības pārliecināt lēmumu pieņemšanas procesā pieņemtos lēmumus un pircējus. Komerciālā tirdzniecības centra piemērā, ja īpašuma apsaimniekošanas uzņēmums ir pietiekami mazs, administratīvais asistents varētu būt arī pirkuma ietekmētājs. Viņš var paust savu viedokli savam priekšniekam par jebkādām iepriekšējām zināšanām un personīgo pieredzi, kas viņam ir ar pārdevēju, kā arī par pirmajiem iespaidiem, ko viņš saņēmis, sazinoties ar ainavu veidotāja pārstāvi.

Lietotāji ir cilvēki, kas strādās tieši ar iegādātajiem produktiem vai pakalpojumiem. Biroja vidē pircējs faktiski var būt arī lietotājs. Piemēram, daudzi administratīvie palīgi ir atbildīgi par biroja piederumu, piemēram, kopēšanas papīra, aplokšņu un skavu, pasūtīšanu. Viņi ir vieni no daudziem biroja darbiniekiem, kuri ikdienā lieto šos produktus. Tāpēc pārdevēji un piegādātāji pārdošanas zvanu laikā parasti jautās, kurš ir atbildīgs par noteiktu pirkuma lēmumu pieņemšanu.

Ir daži gadījumi, kad darbinieks var būt lēmējs, taču viņam ir nepieciešams ieguldījums un pilnvaras no kāda cita uzņēmumā. Piemēram, dažas organizācijas var pieprasīt vadītāja apstiprinājumu visiem pirkumiem, kas pārsniedz noteiktu naudas summu. Izpilddirektors faktiski nepieņem lēmumu par pirkumu, tāpēc viņš nav uzskatāms par lēmēju. Tomēr viņš ir pircējs, jo viņš ir tas, kurš dod atļauju pirkuma veikšanai.

SmartAsset.