Kas ir ilgtspējīgs mārketings?

Mārketings, kas veicina uzņēmuma ilgtspējīgas iniciatīvas, kalpo kā tilts starp korporatīvo atbildību un rentabilitāti. Šīs iniciatīvas bieži prasa ievērojamus kapitālieguldījumus, lai mainītu veidu, kā uzņēmums veic uzņēmējdarbību vai ieviestu jauninājumus tā produktos un pakalpojumos, lai tām būtu pozitīvāka ietekme uz vidi. Ieguldījumi ilgtspējībā korporācijai ir vērtīgi tikai tad, ja to rezultātā palielinās rentabilitāte. Lai gan sociālie mērķi ir apbrīnojami, korporācijai ir uzticības pienākums palielināt savu akcionāru peļņu. Ilgtspējīgs mārketings paredz, ka šis ieguldījums ir dzīvotspējīgs, izstrādājot ziņojumus, kas pievēršas šīm patērētāju interesēm, cerot, ka to var pārvērst pirkuma lēmumos.

Piemēram, uzņēmums, kas ražo veļas mazgāšanas līdzekļus, var izstrādāt produktu, kam ir mazāks tilpums, nepieciešams mazāks iepakojums un ķīmisko vielu vietā tiek izmantotas dabiskas sastāvdaļas. Šī produkta inovācija uzņēmumam izmaksā ievērojamu naudas summu. Tā veiks šo ieguldījumu tikai tad, ja uzskatīs, ka patērētāji novērtēs produktu un pieņems lēmumu par pirkumu, pamatojoties uz tā jaunajām funkcijām. Ilgtspējīgs mārketings produktu līmenī ir izstrādāts, lai pievērstu patērētāju uzmanību šīm jaunajām videi draudzīgajām funkcijām. Sabiedrisko attiecību līmenī uzņēmums var ziņot saviem akcionāriem un klientiem, ka tas ir atbildīgs korporatīvais pilsonis, kas rūpējas par ilgtspējīgu produktu inovāciju nākamo paaudžu labā.

Tādā veidā biznesa analītiķi uzskata, ka ilgtspējīgam mārketingam ir trīskāršs rezultāts, kas dod labumu klientam, videi un korporācijai. Tomēr ilgtspējīga mārketinga patiesā ietekme joprojām ir apšaubāma, jo patērētāju bažas, kas tiek identificētas aptaujās un pētījumos, ne vienmēr izpaužas faktiskos pirkuma lēmumos. Ilgtspējīgu produktu pirkumus bieži ietekmē ārējie spēki, piemēram, salīdzinošā lietderība, izmaksas un pieejamība, kas var izkropļot mārketinga ietekmi. Ilgtspējīga mārketinga mērķis ir noteikt, kad patērētājs var atļauties pieņemt ilgtspējīgu pirkuma lēmumu, tāpat kā izpratnes veidošanas vēstījums.

Tagad, kad ilgtspējības jēdziens ir nostiprinājies patērētāju domāšanā un kļuvis par korporāciju vērtības piedāvājumu, vides speciālisti vēlas virzīt definīciju uz priekšu. Viņi vēlētos, lai tas tiktu mainīts, lai atspoguļotu korporatīvo atbildību pret tirgu ilgtspējīgā veidā, kas ir rentabls, bet atbilst faktiskajām pasaules vajadzībām, nevis niknajam patēriņam. Ideālā gadījumā ilgtspējīgs mārketings pārstātu mudināt uz bezatbildīgu patēriņu attīstītajās valstīs, lai tikai palielinātu peļņu.

SmartAsset.