Infrastruktūras ārpakalpojumi ir apakšlīguma pakalpojums, kurā organizācijas informācijas tehnoloģiju (IT) sistēmu un lietojumprogrammu pārvaldību veic trešā puse. Lai gan šie pakalpojumi pēdējā laikā ir kļuvuši ļoti populāri, ārpakalpojumu koncepcija nav gluži jauna. Faktiski tādas korporācijas kā EDS, IBM un Unisys uzsāka infrastruktūras ārpakalpojumu tendenci 1990. gadu sākumā, sagrābjot klientu uzņēmumu darbinieku un IT aktīvu pilnīgas īpašumtiesības.
Uzņēmuma IT infrastruktūras un lietojumprogrammu pārvaldība bieži tiek veikta no attālas vietas, parasti pakalpojumu sniedzēja datu centrā. Daži izvēlas vietējās iekārtas, bet citi izvēlas izmantot ārpakalpojumus ārzonām. Parastā kārtībā darbuzņēmējs veic vairākus proaktīvus pasākumus un koriģējošus pasākumus, lai nodrošinātu, ka visi klienta IT līdzekļi vienmēr būs pieejami klientiem. Lielākajai daļai uzņēmumu šī pieejamība attiecas ne tikai uz serveriem.
Slēdzot infrastruktūras ārpakalpojuma līgumu, uzņēmums var saņemt arī tīkla maršrutētāju un slēdžu, drošības mehānismu, galddatoru un perifērijas ierīču, diska krātuves un joslas platuma pārvaldību. Ideālā vidē pakalpojumu sniedzējs sadarbojas ar klientu, lai izveidotu pielāgotu, mērogojamu risinājumu, kas pielāgots viņu vajadzībām. Tā kā darbuzņēmējs parasti pārvalda visus infrastruktūras aspektus, šāda veida līgums var atbrīvot laiku, kas uzņēmumam ir nepieciešams, lai koncentrētos uz savām galvenajām iniciatīvām, palīdzot organizācijai ievērojami palielināt uzņēmējdarbības efektivitāti.
Vairumā gadījumu infrastruktūras ārpakalpojumu mērķis ir novērst IT pakalpojumu sniegšanas sāpes, neskaidrības un izmaksu sarežģījumus uzņēmumiem ar ierobežotiem IT resursiem vai to nav. Pat uzņēmumi, kuriem ir IT nodaļa, var gūt milzīgu labumu no iespējas kontrolēt izmaksas un izsekot, kur tiek novirzīti finanšu resursi, vienlaikus iegūstot uzņēmumam nepieciešamos IT pakalpojumus. Izmantojot pareizo risinājumu, organizācijai ir iespēja ievērojami vienkāršot savu infrastruktūru un samazināt IT darbību izmaksas.
Infrastruktūras ārpakalpojumi var palīdzēt paātrināt uzņēmuma izaugsmi, atbrīvojot laiku un iekšējos resursus, kas ļauj koncentrēties tikai uz savām pamatkompetencēm. Tomēr tas viss ir atkarīgs no pakalpojumu sniedzēja. Organizācijas, kurām ir nepieciešami jebkāda veida biznesa procesu ārpakalpojumi, tiek mudinātas meklēt cienījamus darbuzņēmējus, kuriem ir pierādīta pieredze šajā nozarē un kuri izmanto tikai labāko IT praksi. Partnera izvēle, kuram uzticēt infrastruktūras pārvaldību, ir svarīgs lēmums, kam var būt ilgstoša ietekme uz uzņēmējdarbību.
SmartAsset.