Konta aptauja ir informācijas pieprasījums saistībā ar konkrētu kontu, bieži vien ar mērķi izvērtēt aizdevuma pagarināšanu vai kāda veida kredīta privilēģijas. Finanšu iestādes, piemēram, bankas, kredītu kompānijas un kredītkaršu kompānijas, bieži reģistrē šāda veida vaicājumus, atjaunojot klienta kontu vai izvērtējot kāda veida jauna kredīta pieteikumu. Konta aptaujas ideja ir noskaidrot, vai klients rada riska līmeni aizdevējam vai kreditoram, pamatojoties uz to, kā šis klients pārvalda jau izveidotos finanšu kontus.
Iesniedzot konta vaicājumu, emitents var pieprasīt informāciju par pieteikuma iesniedzēja kredītkontiem, depozitārija kontiem un pat citiem finanšu kontiem, kas atrodas tajā pašā iestādē. Papildus informācijas pieprasīšanai no kredītreitingu aģentūrām šāda veida aptauja var sniegt vērtīgu ieskatu pagātnes vēsturē, kas var ietvert norādes par slēgtiem kontiem, jebkādām ieilgušām problēmām ar norēķinu kontiem un to, kāda veida papildu kredīta vai aizdevuma summu pieteikuma iesniedzējs var pamatoti saņemt. paredzams, ka tas tiks pārvaldīts bez spēcīga saistību nepildīšanas potenciāla.
Viena no konta izmeklēšanas priekšrocībām ir tāda, ka aizdevējiem un kreditoriem ir iespēja pasargāt sevi no resursu paplašināšanas kādam, kurš, visticamāk, nespēs atmaksāt parādu saskaņā ar nosacījumiem. Piemēram, ja pieprasījums bankai sniedz informāciju, kas norāda, ka konta turētājam regulāri ir pārtēriņš, tas var kalpot kā brīdinājuma zīme, ka pieteikuma iesniedzējam ir grūtības pārvaldīt naudu. Lieli esošo kredītu atlikumi, it īpaši, ja salīdzina ar datiem, kas apkopoti par ienākumu līmeni, bieži vien arī norāda uz to, ka papildu kredīta vai aizdevumu izsniegšana var nebūt aizdevēja interesēs. Izfiltrējot un noraidot pretendentus, kuri rada būtisku risku aizdevējam, tiek aizsargātas citu klientu intereses, un iespēja aizdevējam ciest būtiskus zaudējumus tiek samazināta līdz minimumam.
Un otrādi, konta izmeklēšanas rezultāti faktiski var paātrināt jaunas kredītkartes vai aizdevuma apstiprināšanu. Ja pieteikuma iesniedzēja rīcība ar kontu liecina par fiskālo atbildību un pareizu finanšu spriedumu, aizdevēja risks bieži vien ir pieļaujamās robežās. Šādos apstākļos aizdevējs var uzskatīt konta aptauju par pietiekamu pamatu, lai apstiprinātu pieteikumu un izsniegtu kredītu vai aizdevumu pieteikuma iesniedzējam, bieži vien ar augstākām procentu likmēm un nosacījumiem.