Kredītu pārvaldība ir termins, ko izmanto, lai identificētu grāmatvedības funkcijas, kuras parasti veic debitoru parādu ietvaros. Būtībā šī procesu apkopošana ietver klienta kredīta pagarināšanas kvalificēšanu, neapmaksāto rēķinu maksājumu saņemšanas un reģistrēšanas uzraudzību, iekasēšanas procedūru uzsākšanu un strīdu vai jautājumu risināšanu saistībā ar maksām par klienta rēķinu. Efektīvi darbojoties, kredītu pārvaldība kalpo kā lielisks veids, kā uzņēmumam saglabāt finansiālu stabilitāti.
Kredītu pārvaldības process sākas ar precīzu klientu bāzes kredītspējas novērtēšanu. Tas ir īpaši svarīgi, ja uzņēmums izvēlas pagarināt kāda veida kredītlīniju vai atjaunojamo kredītu noteiktiem klientiem. Pareiza kredīta pārvaldība prasa noteikt konkrētus kritērijus, kas klientam ir jāatbilst pirms šāda veida kreditēšanas līguma saņemšanas. Novērtēšanas procesa ietvaros kredītu pārvaldībai ir arī jānosaka kopējā kredītlīnija, kas tiks piešķirta konkrētam klientam.
Kredītu pārvaldības procesā tiek izmantoti vairāki faktori, lai novērtētu un kvalificētu klientu kāda veida komerciāla kredīta saņemšanai. Tas ietver datu vākšanu par potenciālā klienta pašreizējo finansiālo stāvokli, tostarp pašreizējo kredītreitingu. Tiks ņemta vērā arī pašreizējā attiecība starp ienākumiem un nenokārtotajām finanšu saistībām. Kompetenta vadība cenšas ne tikai aizsargāt pārdevēju no iespējamiem zaudējumiem, bet arī pasargāt klientu no vairāk parādsaistību rašanās, kuras nav iespējams nokārtot savlaicīgi.
Pēc kredītlimita noteikšanas klientam kredītu pārvaldība koncentrējas uz precīzu un savlaicīgu izziņu vai rēķinu sniegšanu klientam. Rēķini klientam ir jāpiegādā saprātīgā termiņā pirms termiņa, tādējādi nodrošinot klientam saprātīgu termiņu, lai izpildītu pirkuma nosacījumus. Laika posmam no rēķina piegādes līdz apmaksas datumam ir arī jāparedz pietiekami daudz laika, lai klients varētu pārskatīt rēķinu un sazināties ar pārdevēju, ja rodas jautājumi vai bažas par kādu rēķina rindu. Tas dod visām iesaistītajām pusēm laiku pārskatīt jautājumu un nonākt pie kāda veida atrisinājuma.
Ja kredītu pārvaldības process darbojas efektīvi, visi iesaistītie gūst labumu no pūlēm. Pārdevējam ir saprātīga garantija, ka klientam izrakstītie rēķini tiks apmaksāti noteiktajos termiņos vai tiks saņemti regulāri minimālie maksājumi par kredīta konta atlikumiem. Klientiem ir iespēja izveidot ciešu saikni ar pārdevēju un tādējādi izveidot stabilu kredītvēsturi.