Lokalizācija ir termins, ko lieto, kad produkts tiek ievests citā valstī. Tas nav vienkārši instrukciju un teksta uz iepakojuma tulkošana paredzētās valsts valodā; tas ir produkta mārketinga veids valsts mērķauditorijai. Lokalizācija integrē produktu gan paredzētās valsts valodā, gan kultūrā.
Ja lokalizācija ir veiksmīgi ieviesta, tad Šveices vai Francijas pircējam tagad piederēs produkts, ko viņš uztvers kā izstrādātu un ražotu savā valstī. Preces izcelsme var būt un ir eksportēta no Amerikas, taču ārvalstu pircējs pieņems, ka tas ir viņa valsts produkts. Lokalizācija ir rīks, kas palīdz preces pārdošanā.
Produktam jābūt ļoti pielāgotam mērķa auditorijas un to cilvēku cerībām, kas šo auditoriju ietekmē. Lai lokalizācija būtu veiksmīga, īpaša uzmanība jāpievērš auditorijas vecuma diapazonam, valodai un subkultūrai, kā arī paša produkta būtībai. Veiksmīgai lokalizācijai ir jāņem vērā daudzi faktori.
Viens no svarīgākajiem cilvēkiem, kas ir iesaistīti lokalizācijas procesā, ir lingvists. Šai personai ir jābūt attiecīgās valsts dzimtajā valodā un šīs valsts reģionālajam ekspertam. Viņam vai viņai ir jāapzinās valodu īpatnības un kultūras atšķirības, kas var ietekmēt lokalizācijas procesu. Piemēram, vai paredzētajā valstī ir humors, kas ir specifisks valodai? Vai ir kādi aizliegti priekšmeti saistībā ar seksu un vardarbību, kas var rasties, tirgojot datorspēles? Lingvistam ir jāapzinās visi šie faktori un jāzina, kā ar tiem attiecīgi rīkoties.
Nepieciešams arī eksperts produktu menedžeris. Viņam vai viņai ir jāpārzina produkts un nozare. Šai personai ir jābūt eksperta vērtējumam par to, kas darbosies saistībā ar produkta lokalizāciju konkrētā valstī un kā vislabāk izmantot uzņēmuma resursus, lai to panāktu.
Ir jābūt arī ekspertiem, kas sniegtu padomu par tehnisko specifikāciju atšķirībām dažādās valstīs. Datorspēļu taustiņu vadīklas, paroles un tā tālāk būs jālokalizē konkrētajā valstī, kurai tā ir paredzēta. Tāpat neaizmirstiet, ka Eiropas elektrības spraudņu punktu sistēma atšķiras no Amerikas sistēmas.
Lokalizāciju nevar atstāt nejaušības ziņā. Tikai specializētu darbinieku banka var īstenot veiksmīgu lokalizācijas stratēģiju. Jūs varat mainīt simts lietas par produktu, taču joprojām var būt viena vienkārša lieta, kuru esat aizmirsis. Kavēšanās un kļūdas ir ne tikai finansiāli dārgas; tie var sabojāt uzņēmuma reputāciju.
SmartAsset.