Kas ir masu fakss?

Līdz ar tehnoloģiju sasniegumu pieplūdumu masu komunikācijā, vajadzība pēc masu faksa iespējām ir samazinājusies. Tā vietā daudzi reklāmdevēji, uzņēmumi un citas organizācijas izvēlas izmantot e-pastu un citus tehnoloģiju veidus, lai vienlaikus sazinātos ar daudzām organizācijām un privātpersonām. Tādējādi pakalpojumi, programmatūra un citi jēdzieni, kas saistīti ar faksa apraidi, ir kļuvuši par sinonīmiem nelegālai vai traucējošai mārketinga taktikai. Termini masu fakss, faksa apraide un faksa spridzināšana ir radījuši negatīvu konotāciju, kas ir tiešs traucējoša mārketinga un nevēlamu faksu pārsūtīšanas rezultāts.

Daudzās jurisdikcijās masu faksa sūtīšana tiek uzskatīta par nelikumīgu, ja tā ir saistīta ar produkta, pakalpojuma vai uzņēmuma reklamēšanu un to nav lūguši saņēmēji. Tas, kas konkrēti veido nevēlamu masu faksu, dažādās jurisdikcijās atšķiras. Turklāt ne visās jurisdikcijās ir likumi, kas regulē faksa apraidi.

Ne visas masveida faksa pārraides ir nelikumīgas, pat jurisdikcijās ar apraides faksa noteikumiem. Piemēram, uzņēmums var nosūtīt starpbiroju piezīmi pa faksu uz vairākiem satelīta birojiem vienlaikus. Faksa apraide, izmantojot faksa aparātā saglabāto kontaktu sarakstu vai faksa apraides pakalpojumus vai programmatūru, var atvieglot vienlaicīgu saziņu dažādos piemērotos, noderīgos iestatījumos. Piemēram, pārdevēji var nosūtīt informatīvu faksu esošajiem klientiem par ikmēneša īpašajiem piedāvājumiem vai pārdošanas iniciatīvām. Saskaņā ar lielāko daļu nevēlamo faksu likumu šādi apraides faksi ir atļauti, lai gan dažas jurisdikcijas aizliedz jebkādu reklāmu vai mārketinga nodrošinājumu, kas nosūtīts pa masveida faksu.

Tā sauktos nevēlamos faksus regulē tādi tiesību akti kā Telephone Consumer Protection Act ASV un Faksa mārketinga nozares standarts Austrālijā. Likumi nosaka, kā, kad un kam var nosūtīt reklāmas faksus, kā arī jebkādu informāciju, kas jāiekļauj faksā. Daudzās jurisdikcijās ir nepieciešama pilnīga sūtītāja identitātes atklāšana, pilnīga kontaktinformācija un atteikšanās informācija tiem, kas nevēlas saņemt turpmākus paziņojumus. Turklāt daži jurisdikcijas noteikumi pieprasa esošas biznesa attiecības ar saņēmējiem, kā arī izklāsta, kas veido esošās attiecības.