Kas ir nevēlams fakss?

Tiešā mārketinga speciālisti vienmēr meklē ekonomiskus veidus, kā panākt, lai reklāmas un uzaicinājumi nonāktu pēc iespējas vairāk cilvēku rokās. Jebkāda masveida izplatīšana nodrošinās vismaz dažas atbildes. Ja izplatīšanu var automatizēt, tāpēc tas aizņem maz laika vai nemaz, tad pat viena procenta atbildes rādītājs var palielināt potenciālu. Kad 1990. gados faksa aparāts kļuva par parastu biznesa un mājas ierīci un iekārtas programmatūra attīstījās tiktāl, ka viena dokumenta skenēšanu varēja pārraidīt uz simtiem numuru automatizētu sarakstu, faksa reklāma kļuva par lielu biznesu.

Viena cilvēka biznesa reklāma var viegli kļūt par citas personas nevēlamu atkritumu. Nepieprasīta faksa reklāma ASV kļuva tik problemātiska, ka patērētāju grupas pieprasīja likumus, lai to ierobežotu. ASV pieņēma likumu, kas aizliedz visu veidu nevēlamu faksa reklāmu, taču biznesa nozare cīnījās, līdz likums tika mainīts, lai kvalificētu nevēlamu kontaktu definīciju. Kopš 2006. gada ASV Federālā sakaru komisija (FCC) ir pieņēmusi atbrīvojumu no nevēlamā faksa reklāmām, kas tiek nosūtītas jebkuram saņēmējam, ar kuru tirgotājam ir nodibinātas biznesa attiecības.

Ja tirgotājs iepriekš ir veicis darījumus ar saņēmēju un saņēmējs ir nodevis tirgotājam savu faksa numuru vai faksa numurs ir publiski pieejams, tirgotājam ir likumīgi atļauts nosūtīt adresātam faksa reklāmu. Tomēr FCC pieprasa mārketinga speciālistam reklāmā norādīt atteikšanās tālruņa numuru. Kad adresāts atsakās, mārketinga speciālistam ir aizliegts turpināt sazināties ar viņu pa faksu. Saskaņā ar FCC noteikumiem ikviens, kas saņem nevēlamu faksu, var iesniegt sūdzību komisijai vai iesūdzēt civiltiesā, dažos gadījumos piedzot soda naudu par lappusi un trīskāršu zaudējumu atlīdzību.

FCC ļauj atsevišķām valstīm ieviest stingrākus noteikumus par nevēlamo faksu sūtīšanu nekā esošie federālie noteikumi. Daudzas valstis ir anulējušas noteikto uzņēmējdarbības attiecību izņēmumu attiecībā uz nevēlamiem faksiem. Dažos štatos ir palielināts naudas sods par nevēlamu faksa pārsūtīšanu par lappusi par 500 procentiem vai vairāk nekā federālais naudas sods. Telemārketinga speciālistiem ir rūpīgi jāievēro valsts tiesību akti, ja gan reklāmdevējs, gan saņēmējs atrodas vienā un tajā pašā štatā neatkarīgi no faktiskā faksa zvana vietas.

SmartAsset.