Pārdošanas darbplūsma, ko pārdošanas veterāni bieži sauc par pārdošanas kontrolsarakstu, ir kontrolsaraksts, kas sadalīts sešos posmos. Katrā posmā ir vairāki darbi, kas jāpabeidz, pirms posms ir pabeigts. Gandrīz visi produkti vai pakalpojumi tiek veikti pārdošanas darbplūsmā no sākuma līdz beigām. Lai gan process dažādos uzņēmumos var nedaudz atšķirties, tas paliek relatīvi neskarts no perspektīvas stadijas līdz slēgtajai stadijai.
Pārdošanas posma darbplūsma sākas ar izredzes posmu. Tas ir tad, kad tiek atrasta jauna perspektīva uzņēmuma mērķa tirgū. Kad potenciālā iespēja ir atrasta, tiek plānotas tikšanās, lai noskaidrotu, vai izredzes ir reālas, un tikšanās ar cilvēkiem, kuri ražos produktu, ja šī pārdošanas darbplūsma nonāks tik tālu.
Kvalificētajā darbplūsmas posmā uzņēmums ir atklājis, ka potenciālā iespēja ir reāla. Tas nozīmē, ka tiek sastādītas darba kārtības, un uzņēmums pieņem lēmumus par to, kā produkts tiks izveidots. Ir paredzētas arī turpmākas tikšanās ar potenciālo klientu.
Pārdošanas darbplūsmas atklāšanas posmā uzņēmums atklāj visas problēmas, kas saistītas ar jauno produktu. Uzņēmums izskata visus pirkšanas jautājumus, un viss ir prioritārs un cena. Projekts arī saņem finansējumu šajā posmā, lai to varētu izveidot vēlāk pārdošanas darbplūsmā. Tiek atklāti visi sabiedrotie, ienaidnieki un neitrāli uzņēmumi, kas varētu ietekmēt procesu.
Izstrādāšanas posms sākas pēc produkta plāna izstrādes. Šī pārdošanas darbplūsmas daļa ir tad, kad potenciālais klients apmeklē klientus, lai pārliecinātos, ka klients patiešām interesējas par produktu. Vadība apstiprina cenu, un ieguldījumu atdeve (ROI) tiek analizēta un apstiprināta. Tiek novērtēti arī resursi produktam, lai noskaidrotu, vai uzņēmumam ir produkta izgatavošanai nepieciešamie resursi.
Piektais posms, ierosinātais posms, ir tad, kad tiek iesniegti galīgie priekšlikumi. Ar potenciālo klientu, kas uzsāka pārdošanas darbplūsmu, tiek runāts, lai nodrošinātu, ka viņš vai viņa apstiprina visus līgumus un ka tiek panākta vienošanās par jebkādām izmaiņām produkta izveidē, mārketingā vai ieviešanā. Līgumi tiek nosūtīti priekšlikuma juridiskajai daļai, un produkts ir gatavs izveidei.
Pēdējā posmā, slēgtajā posmā, viss ir pabeigts. Produkts ir izveidots un ieviests, visi līgumi tiek saskaņoti un parakstīti, ieņēmumi tiek ieskaitīti, un visi pasūtījumi ir pabeigti. Turklāt šajā pārdošanas darbplūsmas posmā tiek izsekota klientu apmierinātība, lai noskaidrotu, vai produkts ir bijis veiksmīgs vai neveiksmīgs.
SmartAsset.