Kas ir pārmērīga analīze?

Pārmērīga analīze ir problēmu risināšanas dilemma, kas rodas, ja vairāku mainīgo lielumu apsvēršana padara savlaicīgu lēmumu sarežģītu vai neiespējamu. Dažreiz to sauc par dīvainākiem nosaukumiem, piemēram, “analīzes paralīze” vai “simtkāja dilemma”. Lai gan tas ir sens jēdziens, mūsdienās tas ir kļuvis arvien izplatītāks. Pārvaldības struktūrās un uzņēmējdarbībā ir tendence pārmērīgi analizēt problēmas, kas noved pie sarežģītas birokrātijas. Parastie cilvēki saskaras ar informācijas pārslodzi, ko rada strauji progresējošas tehnoloģijas un daudzās izvēles iespējas, kas pieejamas patērētāju sabiedrībā.

Pārmērīgas analīzes problēma tika ilustrēta senās pasakās, piemēram, “Lapsa un kaķis”, kas tika piedēvēts grieķu stāstniekam Ezopam. Lapsa lepojas ar kaķi, ka viņam ir neskaitāmi veidi, kā izvairīties no briesmām, taču, kad suņu vajā, viņš nevar izlemt, kura metode ir vislabākā, kā rezultātā viņš tiek notverts. Līdzīgas pasakas atrodamas senās Ķīnas, Indijas un Tuvo Austrumu folklorā. Vēl viens sens stāsts ir par simtkāju, kuram tiek jautāts, kā tas spēj saskaņot savas daudzās kājas. Simtkājis, pārlieku analizējot jautājumu, aizmirst, kā staigāt.

Ja neskaita humoristiskus piemērus, pārmērīga analīze var būt ļoti reāla problēma. Lielas korporācijas un valsts aģentūras var saskarties ar šo grūtību, apsverot visus iespējamos negatīvos un pozitīvos konkrētas politikas rezultātus. Šis “komitejas lēmums” dažkārt rada sarežģītu birokrātijas tīklu. Lai gan nolūks ir godājams, gala rezultāts bieži vien ir pretējs paredzētajam efektam. Uzņēmums var zaudēt konkurentu, kurš problēmu nav tik rūpīgi analizējis, vai arī valdības programma var nepalīdzēt pilsoņiem, kam tā bija paredzēta birokrātiskā “birokrātijas” dēļ.

Nobela prēmijas laureāts ekonomists Herberts Saimons uzdrošinājās, ka visi centieni analizēt visus iespējamos rezultātus, meklējot “ideālu” izvēli, bija lemti neveiksmei. Saimons sprieda, ka labāk ir izvēlēties darbības virzienu un mainīt to pēc vajadzības, mainoties apstākļiem. Savā 1994. gada grāmatā The Paradox of Choice sociālais zinātnieks Barijs Švarcs apgalvoja, ka mūsdienu patērētāji bieži saskaras ar mulsinošu produktu klāstu. Mēģinājums izvēlēties labāko ir klasisks problēmas pārmērīgas analīzes gadījums. Viņš atklāja, ka patērētāji bieži saskaras ar “analīzes paralīzi” pretrunīgās informācijas, ko sniedz reklāmdevēji, patērētāju grupas, mutiski un viņu pašu pieredzes dēļ.

Ir daudzi citi piemēri, kā pārmērīgi analizēt izvēli vai problēmu. Sportisti dažreiz “aizrīties”, pārdomājot svarīgu spēli, lai gan tā ietver uzdevumus, kurus viņi varētu viegli veikt citos apstākļos. Mūsdienu tehnoloģisko ierīču straujais apgrozījums bieži liek patērētājiem vilcināties, it īpaši, ja viņiem ir aizdomas, ka pēc neilga laika būs pieejams modernizēts modelis. Pat pēc ierīces izvēles lietotājiem ir jāizvēlas no daudzām iespējamām operētājsistēmām, vietnēm un “lietotnēm”. Pārmērīgas analīzes piemērs no klasiskās literatūras ir Šekspīra Hamlets, kurš, saskaroties ar zināšanām par sava tēva slepkavību, lielāko lugas daļu pavada, apspriežot, kā un vai rīkoties.