Procesa koordinators ir persona, kas ir atbildīga par konkrētu biznesa procesa aspektu. Viņš vai viņa koordinē aktivitātes un dalās informācijā ar visiem darbplūsmas dalībniekiem. Šis ir administratīvs amats, kas parasti sastopams informācijas tehnoloģiju, būvniecības un projektu vadības uzņēmumos.
Šim amatam nepieciešamās prasmes ietver progresīvas datorprasmes, teicamas rakstiskas un mutiskas komunikācijas prasmes un labas lēmumu pieņemšanas prasmes. Procesu koordinatori atrodas darbplūsmas vidū, izlemjot, kādu informāciju un kad kopīgot. Tam ir milzīga ietekme uz produktivitāti, kopējo efektivitāti un ar konkrētu procesu saistītās izmaksas.
Daudzi uzņēmumi veido procesu koordinatoru amatus, lai īstermiņā risinātu fundamentālas problēmas ar kopējo procesu. Piemēram, ražošanas procesā ir atkārtots sašaurinājums starp apdares procesu un iepakošanu. Koordinators pēta visu darbplūsmu un var veikt izmaiņas laika posmā, lai novērstu vai samazinātu sastrēgumu.
Apmācība, kas nepieciešama, lai kļūtu par procesa koordinatoru, dažādās nozarēs ir atšķirīga. Lielākajai daļai darba devēju ir nepieciešama pēcvidusskolas apmācība. Šim amatam ir labi piemēroti kandidāti ar grādu vai diplomu ar tehnoloģijām saistītā jomā vai uzņēmējdarbības vadībā. Abas šīs programmas ir vērstas uz analītiskās domāšanas un problēmu risināšanas prasmju attīstīšanu.
Procesu koordinatoru galvenais pienākums ir atrisināt problēmas un uzlabot kopējo produktivitāti. Kritiskās domāšanas prasmes var būt ļoti svarīgas, lai novērstu šķēršļus produktivitātei un atklātu problēmas pašreizējā procesā. Nav nekas neparasts, ka cilvēks ar šo darbu ilgāku laiku sēž un vēro kādu konkrētu procesu. Šāda informācijas vākšana ir būtiska, lai identificētu pašreizējās problēmas cēloņus, kā arī iespējamās problēmas nākotnē.
Cilvēki, kuriem patīk mīklas un problēmu risināšana un kuri var strādāt gan detalizētā, gan kopsavilkuma līmenī, gūs vislielākos panākumus kā procesu koordinatori. Viņiem ir jāapzinās visas procesa problēmas, un viņiem ir dažādas iespējas, ko var izmantot problēmas risināšanai. Ikvienam, kuram nepatīk izaicinājumi un nebauda analīze, darbs šajā amatā nebaudīs.
Labākais veids, kā kāds var uzzināt par procesa koordinatora lomu organizācijā vai nozarē, ir sarunāties ar kādu, kurš pašlaik pilda šo lomu. Procesa koordinatora novērošana darbā palīdzēs kādam uzzināt par amata slēptajiem izaicinājumiem un ieguvumiem. Piemēram, daudzi lieli uzņēmumi ļauj atsevišķām nodaļām darboties kā atsevišķas vienības.
SmartAsset.