Pazīstams arī kā vispārējs pirkšanas pasūtījums, vispārējais pasūtījums ir biznesa dokuments, kas pilnvaro pārdevēju pastāvīgi piegādāt preces un pakalpojumus klientam. Līguma nosacījumos parasti ir norādīti vienošanās elementi, piemēram, piegādāto preču un pakalpojumu veids un vienības cena, ko klients maksās par katru piegādāto preci. Vispārējos pasūtījumos parasti ir arī sniegta detalizēta informācija par to, cik ilgi līgums ir spēkā, un visi citi noteikumi un nosacījumi, kas var būt saistīti ar darba attiecību raksturu starp piegādātāju un klientu.
Plašus pirkšanas pasūtījumus izmanto daudzi un dažāda lieluma uzņēmumi. Daudzos gadījumos dokuments kalpo kā līdzeklis, lai nodrošinātu, ka klienta darbinieki nemēģina iegādāties preces vai pakalpojumus no neautorizētiem pārdevējiem. Tajā pašā laikā pārdevēji bieži paplašina īpašas likmes klientiem, kuri ir gatavi piekrist iegādāties preces līdz noteiktam dolāram noteiktā laika periodā.
Tomēr ir svarīgi atzīmēt, ka vispārējs pasūtījums nekalpo tādam pašam mērķim kā lielapjoma pirkuma līgums. Lielapjoma pirkuma līgumi uzliek klientam pienākumu noteiktā laika periodā iegādāties noteiktu preču vai pakalpojumu daudzumu. Ja klients to nedara, pārdevējs var piemērot soda naudu par noteikumu neievērošanu.
Lai gan vispārīgais pasūtījums bieži vien ierobežo, cik daudz naudas klients var tērēt pie pārdevēja noteiktā laika periodā, tas nekādā gadījumā neuzliek klientam pienākumu tērēt visu šo summu. Faktiski klientam vispār nav jāpasūta nekādi produkti no pārdevēja, neatkarīgi no vispārējā pasūtījuma. Tā kā tipisks vispārējā pasūtījuma līgums neuzliek klientam pienākumu regulāri saņemt noteiktu preču daudzumu, klientam ir jāsazinās ar pārdevēju, lai veiktu pasūtījumus, kas saistīti ar vispārējo pirkuma pasūtījumu, un ieplānotu sūtījumu, kad un pēc vajadzības.
Daudzi uzņēmumi izmanto vispārējo pasūtījumu procesu, lai ne tikai pārliecinātos, ka tiek izmantoti tikai apstiprināti pārdevēji, bet arī lai saglabātu izdevumus katrai uzņēmuma nodaļai vai nodaļai paredzētajās summās. Piemēram, uzņēmums var izvēlēties izveidot vispārēju pasūtījumu, kas būs spēkā visu kalendāro gadu. Tā gada laikā uzņēmums drīkst pasūtīt līdz noteiktam valūtas apjomam produktu, bet ne vairāk. Kad tiek sasniegta iepriekš noteiktā summa, kopējais pasūtījums tiek uzskatīts par izpildītu un papildu preces nevar pasūtīt, kamēr nav izveidots un apstiprināts jauns kopējais pasūtījums.