Telecare ir termins, ko izmanto, lai definētu jebkura veida palīgtehnoloģijas, kas aizsargā lietotājus un sniedz viņiem pārliecību turpināt dzīvot neatkarīgi. Šo tehnoloģiju parasti uzstāda veco ļaužu mājās, taču to var izmantot arī, lai uzraudzītu personas ar īpašām vajadzībām. Teleaprūpes pakalpojumu sniedzēji izmanto sensorus, trauksmes signālus un telekomunikāciju pakalpojumus, lai uzraudzītu un izveidotu savienojumu ar saviem lietotājiem. Šīs tehnoloģijas nodrošina lietotāju drošību, atklājot gāzi, ugunsgrēku, plūdus, iebrucējus, kritienus un citas līdzīgas avārijas. Pakalpojumu sniedzēji var arī izmantot specializētu televeselības aprīkojumu, lai attālināti uzraudzītu personas veselību.
Teleaprūpes nodrošināšanai tiek izmantoti dažādi ierīču veidi. Daudzi pakalpojumu sniedzēji nodrošina lietotājus ar personīgiem trauksmes signāliem, kurus var aktivizēt jebkurā laikā, kad personai ir nepieciešama palīdzība. Šie trauksmes signāli bieži tiek novietoti uz valkājamām ierīcēm, piemēram, aproces vai kulonu, un ir savienoti ar komandu centru, izmantojot personas mājas tālruņa līniju.
Kad lietotājs aktivizē savu personīgo trauksmi, pievienotais komandcentrs tiks nekavējoties brīdināts. Lai nodrošinātu personas drošību, pārstāvis var piezvanīt, lai pārbaudītu personu, nosūtītu kādu personu pārbaudīt vai sazināties ar attiecīgajām iestādēm. Tā kā šie pakalpojumi uzrauga un rūpējas par lietotājiem no attāluma, tiek teikts, ka tie nodrošina attālinātu aprūpi.
Teleaprūpes pakalpojumu sniedzēji var arī uzstādīt sensoru sistēmu personas mājās, lai uzraudzītu iespējamās ārkārtas situācijas. Kustības sensorus parasti izmanto, lai noteiktu iespējamos iebrucējus, nelaimes gadījumus vai cilvēkus, kas klīst no mājām. Citus specializētus sensorus parasti izmanto, lai noteiktu dūmus, augstu temperatūru, gāzi vai ūdeni. Šīs sistēmas aizsargā personas, kuras dažkārt aizmirst izslēgt ierīces vai nepieciešama papildu uzraudzība visas dienas garumā.
Televeselības pakalpojumus piedāvā arī daudzi teleaprūpes pakalpojumu sniedzēji. Termins televeselība tiek izmantots, lai aprakstītu ierīces, kas savienotas ar veselības aprūpes sniedzēju vai komandu centru, kas uzrauga personas veselību no attāluma. Šīs ierīces var izmantot, lai uzraudzītu indivīda pulsu, cukura līmeni asinīs, asinsspiedienu un citas dzīvībai svarīgas pazīmes. Ierīces var arī izmantot, lai atgādinātu personai par medikamentu lietošanu vai citu svarīgu uzdevumu veikšanu.
Pēc tam, kad persona izmantos savu televeselības ierīci, rādījumi tiks nosūtīti veselības aprūpes speciālistam, kurš analizēs informāciju. Ja tiek atklātas bīstamas izmaiņas vai nolasījums, profesionālis brīdinās attiecīgās puses, lai varētu rīkoties. Tas ļauj veselības aprūpes sniedzējiem uzraudzīt pacienta veselību no mājām, tā vietā, lai pacients bieži ceļotu apmeklēt savu ārstu.