Tirgus izpēte ietver iespējamo patērētāju kopuma pārbaudi, lai noteiktu cilvēku interesi par konkrētu produktu vai pakalpojumu, īpaši dažādu demogrāfisko grupu vidū. To izmanto, lai noteiktu, kura iedzīvotāju daļa iegādājas vai iegādājas produktu, pamatojoties uz vecumu, dzimumu, atrašanās vietu, ienākumu līmeni un daudziem citiem mainīgajiem lielumiem. Šis pētījums ļauj uzņēmumiem uzzināt vairāk par bijušajiem, esošajiem un potenciālajiem klientiem, tostarp par viņu specifiskajām simpātijām un nepatikšanām.
Pamatojoties uz tirgus izpētes datiem, uzņēmumi var izveidot “mērķauditoriju”, kas ir noteikta klientu grupa, kurai ir izteikta vajadzība vai vēlme pēc produkta vai pakalpojuma. Pētījums tiek izmantots, lai noteiktu, cik bieži mērķauditorija iegādāsies konkrētu preci, cik daudz viņi ir gatavi par to maksāt, kā arī vispārējo apmierinātību ar to. Analizējot šo informāciju, ražotāji un pakalpojumu sniedzēji uzzina, kur visefektīvāk koncentrēt savus resursus.
Piemēram, nobrieduši vīrieši un sievietes, visticamāk, iegādāsies matu kopšanas līdzekli, kas pārklāj pelēko krāsu. Šāda produkta reklāma acīmredzami būtu paredzēta pieaugušajiem, iespējams, tiem, kas ir 30 gadus veci un vecāki. Nav jēgas tērēt naudu un pūles, lai to reklamētu pusaudžu meitenēm. Tāpat, ja produktam vajadzētu būt populāram dažādu demogrāfisko grupu vidū, bet šķiet, ka to pārdod tikai vienai grupai, uzņēmums var nolīgt tirgus izpētes komandu, lai noskaidrotu, kāpēc. Izmantojot savāktos datus, uzņēmums var uzzināt, kā padarīt produktu pievilcīgāku citām auditorijām vai kā to labāk reklamēt.
Pētījumi arī palīdz uzņēmumiem izstrādāt informāciju par jauniem produktiem vai produktu līnijām un uzzināt, cik labi tiks uztverti jauni priekšmeti. Tas var arī palīdzēt uzņēmumiem uzzināt, kā sabiedrība reaģē uz salīdzināmu produktu, kas jau ir tirgū. Tādā veidā bizness var būt informēts par potenciālo patērētāju vēlmēm un vajadzībām. Viņi var apturēt tāda produkta ražošanu, par kuru sabiedrība izrāda maz vai nemaz neinteresē, vai to mainīt, uzlabot vai pēc vajadzības pazemināt cenu.
SmartAsset.