Kas ir traucējošās tehnoloģijas?

Traucējošās tehnoloģijas jēdzienu ieviesa Kleitons M. Kristensens 1995. gada grāmatā The Innovator’s Dilemma. Šādas tehnoloģijas pārsteidz tirgu, radot būtisku uzlabojumu salīdzinājumā ar esošo tehnoloģiju, un to var paveikt dažādos veidos. Traucējoša tehnoloģija var būt lētāka nekā, piemēram, esošā tehnoloģija, vai būtībā vienkāršāka, piesaistot vairāk potenciālo lietotāju. Ja traucējošās tehnoloģijas paplašina tirgu, nodrošinot zemas izmaksas, tās sauc par zemu tirgu graujošām tehnoloģijām, savukārt jaunā tirgus tehnoloģijas ir pilnīgi jaunas inovācijas, kas aizstāj esošās.

Digitālā kamera ir gan zema tirgus, gan jaunu tirgu graujošas tehnoloģijas piemērs. Tā kā digitālā fotogrāfija bija jauna un salīdzinoši lēta, tā piesaistīja daudzus cilvēkus fotografēšanai, palielinot kopējo kameru lietotāju skaitu. Tas arī sāka izspiest filmu un momentfotogrāfiju, sniedzot fotogrāfiem alternatīvu, kas bija lētāka un vieglāk lietojama nekā tradicionālā filmu formāta fotogrāfija.

No otras puses, telefons bija jauna tirgum traucējoša tehnoloģija, kas radīja saziņas līdzekļus tur, kur iepriekš nebija. Lai gan cilvēki sākotnēji nevēlējās pieņemt tālruni, šī tehnoloģija galu galā ieguva daudzus pārveidotājus un guva labumu no tā dēvētās atbalsta tehnoloģijas. Ilgtspējīga tehnoloģija ietver inovācijas, kas uzlabo esošos produktus, tos neaizstājot; daži tālruņa uzturēšanas tehnoloģiju piemēri ietver zvanītāja identifikāciju, automātiskos atbildētājus un konferences zvanus.

Klasisks zemu tirgu graujošas tehnoloģijas piemērs ir netbook — klēpjdatora versija, kas ir lēta un ļoti pārnēsājama, lai tā patiktu patērētājiem, kuri pašlaik neizmanto klēpjdatorus. Lai gan netbooks nav aizstājuši klēpjdatorus, tie ir mērķēti uz tirgus segmentu, kas citādi nebūtu pieejams.

Parasti nav iespējams noteikt, kad traucējoša tehnoloģija ir aizstājējzīme, kas pilnībā mainīs sistēmu. Tāpēc šādu tehnoloģiju izstrāde un ieguldījumi tajās ir ļoti riskanti, jo pūles var atmaksāties vai arī tās var ievērojami nokrist, jo cilvēki atsakās pieņemt produktu. Gudrs novators var domāt par graujošām tehnoloģijām, kas būs efektīvas, un piedāvāt šādas tehnoloģijas tādā veidā, kas veicinās ieguldījumus, pētniecību un attīstību.