Kas ir veselības aprūpes biznesa inteliģence?

Veselības aprūpes biznesa datu apkopošana parasti ietver izlemšanu, kādi dati ir nepieciešami; kā dati tiks apkopoti, glabāti un tiem tiks piekļūts; un kādam vēlamajam rezultātam ideālā gadījumā vajadzētu būt, izmantojot datus. Izmantojot informāciju un atziņas, kas iegūtas no datiem, vadītāji var mēģināt tos vispirms piemērot zemu auglim. Tas ietver tos darbības aspektus, kas tiek uzskatīti par izšķērdīgākajiem un visvieglāk maināmiem.

Šī mērķtiecīgā pieeja ne tikai gūst pietiekami ātru, iepriecinošu ieguldījumu atdevi (IA), bet arī bieži vien dod laiku saprātīgam domāšanas veidam, lai pārņemtu ikdienas veselības aprūpes darbības. Turklāt informāciju, kas iegūta no pacientu apmierinātības aptaujām, var izmantot, lai mērķētu uz tām jomām, kuras, visticamāk, negatīvi ietekmēs klientu viedokli. Piemēram, salīdzinoši nelielas izmaiņas personāla uzvedībā, piemēram, tīšs draudzīgs sveiciens, kas tiek piedāvāts pacientiem, var spēcīgi ietekmēt atkārtotu plānošanas operāciju veikšanu.

Viena no izplatītākajām motivācijām veselības aprūpes biznesa informācijas vākšanai un kvantitatīvai noteikšanai ir atrast veidus, kā kontrolēt izmaksas, nezaudējot pacientu aprūpes kvalitāti. Kultūras un juridiskās sankcijas attur veselības aprūpes sniedzējus no citām kopīgām izmaksu samazināšanas stratēģijām, piemēram, plaša personāla samazināšanas. Dārgu dzīvības uzturēšanas iekārtu aizstāšana ar iekārtām, kas ir daudz mazāk efektīvas, kaut arī lētākas, pacienti un personāls, visticamāk, uzskatītu par pilnīgi nepieņemamu. Izmaksu ierobežošanas pasākumi var ietvert savākto datu izmantošanu, lai pieņemtu stratēģiskus lēmumus par atkritumu samazināšanu, tomēr neizmērojami neietekmējot būtisku pacientu aprūpi.

Piemēram, ēdināšanas operācijas slimnīcā var ietvert darbinieka kafejnīcu, kā arī ēdienu, kas tiek pasniegts pacientiem, kam jāatbilst īpašām uztura prasībām. Izmantojot veselības aprūpes biznesa informāciju, lai novērtētu pārtikas ražošanas stingrību slimnīcā, pārtikas izmaksas var ievērojami samazināt. Dažas slimnīcas ir ieviesušas atkritumu kontroles pasākumus, piemēram, izmērītās pārtikas izmērīšanu un pēc tam iegādātās pārtikas daudzuma samazināšanu, pamatojoties uz šiem aprēķiniem. Tādā veidā noteiktās jomās var samazināt izdevumus, negatīvi neietekmējot pacientu aprūpi.

Iekārtu izkārtojuma un personāla izvietošanas pārformatēšana var samazināt nevajadzīgus soļus veselības aprūpes darbībā. Lielā veselības aprūpes organizācijā kolektīvo pasākumu samazināšana, veicot pienākumus, var nodrošināt labākas kvalitātes veselības aprūpi, nepalielinot personāla izdevumus. Veselības aprūpes biznesa inteliģences rezultātā tiek uzlabota klientu apmierinātība, savukārt izmaksas tiek samazinātas.

SmartAsset.