Lielākoties zobārsta konsultants ir tieši tas, pēc kā izklausās — persona, kas ir kvalificēta kā eksperts zobu aprūpes nozarē. Tomēr šī definīcija tik tikko nesaskrāpē profesijas patieso būtību. Faktiski zobārsta konsultants var būt diezgan zinošs par zobārstniecības praksi, taču nekad nepārbaudot īstu cilvēka zobu komplektu. Šajā sakarā zobārstniecības konsultants, visticamāk, ir izklājlapu sastādīšanas un sanāksmju organizēšanas speciālists, nevis urbjmašīnas vai pulēšanas rīka izmantošana.
Pirmkārt, ir jāņem vērā korporatīvā arēna. Šajā vidē zobārsta konsultants var darboties kā koordinators starp uzņēmuma cilvēkresursu nodaļu un tā zobārstniecības apdrošināšanas plāna nodrošinātāju. Šajā kapacitātē iesaistīto darbību apjoms ir no ieguvumu analīzes līdz izmaksu efektivitātes novērtējumam. Šī persona var arī strādāt, lai atrisinātu tīkla problēmas, tostarp pārskatītu iesaistīto zobārstu izglītību un vēsturi, kā arī novērtētu katra sniegtās aprūpes standartu. Jo īpaši šajā amatā zobārsta konsultants var būt starpnieks gadījumos, kad ir radušies konflikti vai ētiski jautājumi.
Nav pārsteidzoši, ka liels skaits zobārstu un mutes ķirurgu meklē zobārsta konsultanta pakalpojumus, lai palīdzētu viņiem attīstīt savu praksi un uzlabot darba rezultātus. Šajā sakarā konsultants darbosies kā biznesa vadītājs un koučs. Tas var ietvert ikdienas darbības, tostarp personāla atlasi un apmācību, kā arī iekasēšanas protokolus, lai samazinātu atklātos debitoru parādus. Tas var attiekties arī uz mārketinga stratēģiju ieviešanu, kas vērstas uz klientu bāzes palielināšanu un noturēšanu, kā arī piedāvā norādījumus par izvēles vai kosmētisko procedūru veicināšanu.
Daudzi no iepriekš minētajiem scenārijiem pārsniedz tipisko kompetences un pieredzes apjomu, kas tiek nodrošināts lielākajai daļai zobārstu un mutes ķirurgu. Tomēr daži zobārstu konsultanti kādreiz bija praktizējoši zobārsti vai pat zobu higiēnisti. Acīmredzot šāds pieredzes līmenis ir pluss klientiem, kā arī viņu pacientiem. Turklāt darbā ir nepieciešama vērība pret detaļām, radošā mārketinga spējas un lieliskas komunikācijas prasmes. Patiesībā daudzi cilvēki, kas sniedz zobārstniecības konsultāciju pakalpojumus, arī vada seminārus un citas runas.
Lielākā daļa zobārstniecības konsultantu darbojas neatkarīgi, lai gan daži arī veido konsultāciju grupas vai pievienojas tām. Atkarībā no konkrētās konsultāciju pakalpojumu jomas, uz kuru jākoncentrējas, daudzas personas iegūst sertifikācijas apmācību. Piemēram, ASV, Amerikas Zobārstniecības konsultantu asociācija piedāvā sertifikācijas apmācības programmas un nosūtīšanas pakalpojumus konsultantiem, kuri vēlas koncentrēties uz zobārstniecības apdrošināšanas plānu apkalpošanu. Savukārt Amerikas Zobārstniecības juridisko konsultantu asociācija pārstāv konsultantus, kas specializējas tiesu ekspertīžu uzskaitē un ekspertu liecību sniegšanā saistībā ar juridiskajām lietām, kas saistītas ar zobārstniecības jomu.