Darba attiecību vadītājs darbojas kā kanāls starp vadību un darbiniekiem, lai garantētu abu grupu apmierinātību. Viņš var strādāt ar arodbiedrības vai ārpus arodbiedrības darbiniekiem, un bieži vien viņu nodarbina valsts aģentūras. Gan mazie, gan lielie uzņēmumi parasti nodarbina šāda veida vadītājus. Šīs profesijas cilvēki bieži māca par šo tēmu koledžas līmenī vai kalpo kā neatkarīgi konsultanti peļņas un bezpeļņas uzņēmumiem.
Lai būtu kompetents šajā amatā, darba attiecību vadītājam parasti ir jābūt labi informētam par jaunākajiem darba un algu likumiem reģionā, kurā viņš strādā. Bieži tiek sagaidīts, ka viņš interpretēs vadības un darbinieku politikas izmaiņas, kā arī izskaidros līgumu valodu un apakštekstus. Dažās situācijās viņš ir norīkots pārstāvēt vadības viedokļus arodbiedrību pārstāvjiem.
Konfliktu risināšana parasti ir liela daļa no darba attiecību vadītāja darba. Pirms salīdzinoši neliela problēma kļūst par pilnīgu sūdzību darba vietā, viņš vai viņa parasti iestājas par starpnieku šajā situācijā. Šāda iejaukšanās bieži novērš darba traucējumus, tiesas prāvas vai streikus. Tas bieži prasa vadītājam sazināties ar dažādiem spēlētājiem, tostarp valsts aģentūrām, arodbiedrībām, darbiniekiem un vadību.
Ja darba attiecību vadītājs strādā valsts aģentūrā vietējā vai reģionālā līmenī, viņa darbs var vairāk koncentrēties uz jautājumiem, kas raksturīgi valdības darbiniekiem. Šīs tēmas regulāri ietver darbu klasifikāciju, darba likumus un vadlīnijas un noteikumus, kas attiecas uz darba drošības kodeksiem, algām, stundas strādniekiem un vispārēju godīgu nodarbinātības praksi. Daži vadītāji veic pētījumus par ekonomiku, komunikāciju darbavietā un darba likumiem un apkopo statistiku valsts aģentūrām.
Darba attiecību vadītāja ikdienas darba pienākumi parasti ir konsekventi neatkarīgi no tā, vai viņš strādā privātajā vai valsts sektorā. Viņam parasti ir jādokumentē visas darba vietas darbības, kas saistītas ar darba tēmām vai saziņu darba vietā. Tā kā viņam bieži tiek prasīts apmeklēt gan darbinieku, gan vadības pārstāvju sanāksmes, vadītājam bieži ir jābūt objektīvam savos novērojumos un ziņojumos. No personas, kas veic šo darbu, parasti tiek gaidīti statistikas ziņojumi, kuru pamatā ir darba attiecību aktivitātes.
Veiksmīgs darba attiecību vadītājs parasti ir labs klausītājs, kurš, kā zināms, ir godīgs un iejūtīgs pret visām pusēm. Viņa organizatoriskās prasmes ir svarīgas, jo viņš parasti ir pārpludināts ar dokumentiem un dokumentiem, kas saistīti ar vairākiem jautājumiem, kas var palikt atvērti diskusijām nedēļām vai mēnešiem. Teicamas mutiskās un rakstiskās komunikācijas prasmes tiek uzskatītas par priekšrocību.
Lai kvalificētos šim amatam, parasti ir nepieciešams bakalaura grāds uzņēmējdarbības vadībā, darba attiecībās vai cilvēkresursos. Augstākā līmeņa amatiem darba vadībā var būt nepieciešams maģistra grāds saistītā koncentrācijā. Vēlama pieredze arodbiedrības pārstāvja, uzticības vai personāla vadītāja amatā.