Hipotēku uzņēmumi, zemes īpašnieki un potenciālie nekustamā īpašuma pircēji parasti izvēlas veikt biznesa darījumus, izmantojot neitrālas trešās puses, ko sauc par darījuma uzņēmumiem. Darījuma darbinieki un viņu palīgi nodrošina, ka līgumsaistības ir izpildītas, nesamaksātie aizdevumi un parādi ir samaksāti, kā arī nekustamā īpašuma īpašumtiesības ir tīras un gatavas nodošanai. Darījuma palīgs galvenokārt veic klientu apkalpošanas pienākumus un pamata biroja dokumentus. Ar atbilstošu apmācību viņam vai viņai var tikt atļauts apspriest līguma noteikumus un izveidot arī juridiskus dokumentus.
Kad cilvēks nolemj iegādāties jaunu māju vai investēt cita veida nekustamajā īpašumā, viņš var noslēgt līgumu, strādājot ar darījuma uzņēmuma starpniecību. Darījuma asistents runā ar jauno klientu klātienē vai pa tālruni, izskaidrojot pamatus, kā strādāt ar līgumu un pārskaitīt naudu. Viņš vai viņa precizē dažkārt mulsinošo informāciju par juridiskiem jautājumiem, īpašumtiesību nodošanu un apdrošināšanas polisēm. Kad klients ir apmierināts ar nosacījumiem, darījuma palīgs var izskatīt dokumentus ar uzraugošo darbinieku un sākt strādāt ar pārdevēju vai hipotēkas uzņēmumu.
Darījuma palīgi birojā pilda arī ģenerālsekretāra pienākumus. Viņi atbild uz tālruņiem, sarunājas ar darbiniekiem un atjaunina elektroniskos klientu failus. Daudzi palīgi ir atbildīgi arī par algu uzskaiti, plānošanu un citiem biroja vadības darbiem. Ir svarīgi, lai darījuma palīgs būtu ļoti orientēts uz detaļām un organizēts, lai nodrošinātu ikdienas darbību nevainojamu norisi un lai svarīgi dokumenti un līgumi tiktu atrasti, kad tie ir nepieciešami.
Lai kļūtu par darījuma palīgu, nav stingru izglītības vai apmācības prasību. Lielākā daļa darba devēju pieņems darbā vidusskolas absolventus, kuri spēj demonstrēt spēcīgas matemātikas, komunikācijas un datorprasmes. Daži lieli darījuma biroji izvēlas nolīgt palīgus, kuri ir pabeiguši kādu koledžas darbu biznesa specialitātē, piemēram, finanšu vai paralegal studijās. Turklāt iepriekšējā darba pieredze klientu apkalpošanas amatos, nekustamo īpašumu aģentūrās vai advokātu birojos var būtiski uzlabot personas izredzes iegūt sākuma līmeņa darbu.
Jaunie darījuma palīgi parasti pavada vienu līdz četras nedēļas apmācībā, piedaloties nodarbībās klasē un aizēnot darbā pieredzējušus palīgus un virsniekus. Pēc vairāku nedēļu uzraudzīta darba veiksmīgam darījuma palīgam tiek uzlikti vairāk pienākumi un atļauts strādāt patstāvīgi. Ar tālākizglītību un vismaz viena gada pieredzi asistents var kļūt par virsnieku vietējā darījuma birojā.