Ēdināšanas palīgs parasti ieņem administratīvu amatu viesnīcā, restorānā, ēdināšanas uzņēmumā vai citā iestādē, kas nodrošina ēdienu, dzērienus un vietu īpašiem pasākumiem. Parasti šī persona ziņo ēdināšanas uzņēmuma direktoram un parasti palīdz ēdināšanas uzņēmumu pārdošanas vadītājiem nodrošināt turpmāko uzņēmējdarbību, kā arī uzturēt pašreizējās klientu bāzes vajadzības. Ienākošo tālruņa zvanu pārbaude, reģistrēšana un pārdevēja koordinēšana gaidāmajām funkcijām ir arī tipiski ēdināšanas asistenta darba pienākumi.
Spēja strādāt augsta spiediena un straujā vidē ir īpašība, kas raksturīga lielākajai daļai cilvēku viesmīlības nozarē. Veiksmīgs ēdināšanas asistents parasti spēj ātri pielāgoties mainīgajām prioritātēm. Piemēram, kāzas, kas sākotnēji bija plānotas 100 viesiem, var palielināties tikai dažas dienas pirms pasākuma. Ja tas notiek, asistents var būt atbildīgs par banketu darbinieku un citu nodaļu informēšanu, lai viņi varētu sagatavoties pieaugošajam viesu skaitam. Tas var ietvert arī papildu nomas priekšmetu pasūtīšanu, lai apmierinātu jauno pieprasījumu.
Parasti ēdināšanas asistenta darbs ir sākuma līmeņa amats. Parasti tas ir lielisks ievads viesmīlības nozarē. Bieži vien ir liela saskarsme ar dažāda veida funkcijām, kas prasa uzmanību detaļām un ciešu saziņu starp ēdināšanas speciālistiem un klientiem. Tuvojoties noslēgtajiem pasākumiem, administratīvie pienākumi var palielināties. Bieži tiek veidoti stāvu plāni, var tikt atlasītas ēdienkartes, kā arī palielinās starpnodaļu sanāksmes un komunikācija par pasākumu.
Personai šajā lomā parasti ir daudz kontaktu ar klientiem. Viņš vai viņa var ieplānot sanāksmes, apstiprināt tikšanās ar ēdināšanas pārdevēju darbiniekiem un pārbaudīt ienākošos zvanus. Uzņēmuma brošūru sastādīšana un nosūtīšana vai savlaicīga e-pasta izsūtīšana var tikt iekļauta arī šī darba personas ikdienas darba pienākumos.
Veiksmīgam ēdināšanas asistentam bieži vien ir lieliskas izaugsmes iespējas. Paaugstinājumi var ietvert paaugstināšanu sabiedriskās ēdināšanas pārdevēja amatā. Tā kā daudzām viesnīcām un kūrortiem pieder vairāki īpašumi, viesmīlības speciālistiem ir viegli pārvietoties, ja vēlas, vienlaikus saņemot lieliskas priekšrocības.
Viesmīlības nozarei parasti ir sezonāls raksturs, taču tas var atšķirties atkarībā no uzņēmuma atrašanās vietas. Līdz ar to ēdināšanas palīga slodze var svārstīties. Piemēram, vietas, kurās ziemā bieži piedzīvo sniega vētras, šajos mēnešos bieži vien nodrošina mazāk darījumu, bet siltākajos pavasara un vasaras mēnešos ir daudz noslogotāk. Turpretim tropu apgabali, kuros vasarā ir lielāka iespēja piedzīvot ārkārtēju karstumu vai nelabvēlīgus laikapstākļus, šajā gadalaikā dažreiz ir mazāk noslogoti, bet ziemā tie bieži plaukst.