Filiāles vadītāja palīgs ir atbildīgs par personāla uzraudzību, lai sasniegtu pārdošanas un klientu apkalpošanas mērķus, un ir gatavs darboties kā filiāles vadītājs, ja viņš nav klāt. Filiāles vadītāja palīgs ir tieši pakļauts filiāles vadītājam un saņem no viņa norādījumus un uzdevumus. Būtiskajos pienākumos un pienākumos ietilpst filiāles darbību un pakalpojumu vadīšana. Efektīvas attiecības ar klientiem bieži ir ļoti svarīgas filiāles darbībai, un filiāles vadītāju palīgiem ir svarīga loma, lai pārliecinātos, ka klienti ir apmierināti ar saviem kontiem un filiālē ir maz kontu anulēšanas. Vadītāja palīgam bieži ir jāuzrauga darbinieki, jāstrādā, lai viņus motivētu un apmācītu.
Darbības un filiāles pakalpojumu vadīšana ir ikdienas uzdevums, par kuru bieži vien ir atbildīgs filiāles vadītāja palīgs. Uzdevumi var ietvert atbildēšanu uz darbiniekiem uzdotajiem jautājumiem par politikām un procedūrām, pieejamību, lai palīdzētu klientiem tieši, un ieteikumu sniegšanu filiāles vadītājam par uzlabošanas jomām. Piemēram, vadītāja palīgs var būt vienīgais uzraugs uz vietas katru dienu, lai nodrošinātu, ka filiāle darbojas tā, kā vajadzētu, jo filiāles vadītājs strādā ārpus uzņēmuma vai viņam ir jābrauc uz vairākām filiāles vietām. Tieši šī iemesla dēļ filiāļu vadītāju asistenti bieži palīdz plānot un organizēt darba plūsmas procesus un procedūras, jo viņi ir tieši saistīti ar filiālē notiekošo. Organizācija tos bieži iekļauj arī plānojot ieņēmumu mērķus vai veicot pārdošanas prognozes.
Efektīvas attiecības ar klientiem bieži vien ietver izcilu apkalpošanu un personālu, kas smagi strādā, lai kvalitatīvi apmierinātu klientu vajadzības. Filiāles vadītāja palīga uzdevums ir palīdzēt nodrošināt vidi un apmācības, lai tās būtu efektīvas. Filiāles vadītājs var noteikt politiku, bet filiāles vadītāju palīgi bieži vien ir tie, kas to veic.
Filiāles vadītāja palīga izglītības prasība bieži ir vidusskolas diploms vai vispārējs līdzvērtīgs diploms. Dažiem amatiem ir nepieciešams asociētais vai bakalaura grāds koledžā vai universitātē, un tas bieži vien padara darba kandidātus ar šiem grādiem konkurētspējīgākus, ja koledžas grāds nav nepieciešams. Šiem darbiem bieži tiek pieņemti darbā kandidāti, kuriem ir pieredze pārdošanā, jo amats ir saistīts ar organizācijas pārdošanas mērķa sasniegšanu. Filiāles vadītāja palīga alga Amerikas Savienotajās Valstīs bieži svārstās no 33,000 46,000 līdz 32,000 43,000 ASV dolāru (USD), kas ietver prēmijas un peļņas sadali, ko daudzi vadītāji nopelna, izpildot pārdošanas un citus mērķus. Bez prēmijām un peļņas sadales iespējām alga bieži ir no USD XNUMX XNUMX līdz USD XNUMX XNUMX.