Sabiedrības attiecību direktors strādā organizācijā, lai veicinātu ciešas saites ar sabiedrību un palielinātu ieņēmumus. Iestādes, piemēram, slimnīcas un universitātes, kā daļu no savas uzņēmējdarbības stratēģijas var saglabāt kopienas attiecību pozīciju. Prasības var atšķirties, bet var ietvert koledžas grādu mārketingā vai sabiedriskajās attiecībās un trīs līdz piecu gadu pieredzi šādā darbā. Var noderēt arī pieredze nozarē, pat ja kādam nav īpašas sabiedrisko attiecību apmācības.
Viens no darba aspektiem ir skaidra saziņa ar vietējo sabiedrību. Sabiedrības attiecību direktors var strādāt pie reklāmas kampaņām, lai iepazīstinātu cilvēkus ar uzņēmuma piedāvātajiem produktu un pakalpojumu veidiem. Tas var palielināt interesi par uzņēmumu un radīt vairāk klientu. Turklāt informēšana var ietvert diskusijas par abpusēji interesējošiem jautājumiem, piemēram, stāvvietu trūkuma risināšanu, lai norādītu uz vēlmi sadarboties problēmu risināšanā.
Lai radītu pozitīvu tēlu sabiedrībā, kopienas attiecību direktors var organizēt īpašus pasākumus. Tie var ietvert lekcijas, mākslas izstādes un izrādes. Tie var ļaut kopienas locekļiem apmeklēt vietni, uzzināt vairāk par uzņēmumu un veidot pozitīvu priekšstatu par organizāciju. Kopienas attiecības var ietvert arī dotāciju un stipendiju izveidi un atdošanu, izmantojot labdarības pasākumus, piemēram, finansējot pilsētas centra ainavu vai palīdzot bibliotēkām iegādāties grāmatas.
Integrācija starp organizāciju un apkārtējo teritoriju var būt daļa no kopienas attiecību direktora darba. Iestādes vēlas tikt gaidītas savos reģionos, kā arī vēlas, lai tās tiktu uztvertas kā vietējās politikas un kultūras neatņemama sastāvdaļa. Šīs spēcīgās saites var būt noderīgas, ja viņi vēlas pieteikties pārzonēšanai, paplašināšanai vai citām darbībām, kas potenciāli varētu ietekmēt kopienu. Ja cilvēkiem ir pozitīvs priekšstats par organizāciju, viņi var vairāk atbalstīt šos centienus, savukārt izolēts vai stāvošs uzņēmums var sastapties ar pretestību. Vietējie iedzīvotāji varētu, piemēram, iebilst pret helikopteru novietnes būvniecību slimnīcā, lai tā varētu paplašināt savus neatliekamās palīdzības dienestus.
Šis darbs prasa izcilas komunikācijas prasmes, kā arī spēju strādāt ar cilvēkiem no visdažādākajām vidēm. Sabiedrības attiecību direktoram ir jābūt aktīvam visā reģionā, un ir svarīgi sekot līdzi notiekošajiem politiskajiem un sociālajiem notikumiem. Ja rodas problēmas, ātra reakcija var būt kritiska, un tā var atšķirties starp mierīgu un taisnīgu risinājumu un ilgstošu cīņu. Nelieli žesti var radīt lielas pārmaiņas, un kopienas attiecību vadītājiem ir jābūt prasmīgiem to veikšanā. Piemēram, universitāte ar trokšņa problēmu varētu uzstādīt barjeras, lai samazinātu ceļošanas skaņas un nomierinātu kaimiņus.