Ko dara medicīnas abstraktors?

Neatkarīgi no pilnvarotā pārstāvja vai pacienta medicīniskā abstraktors atradīs un izgūs informāciju no atbilstošajiem medicīniskajiem ierakstiem un sagatavos šos datus iesniegšanai pieprasītājam. Ekspertu zināšanas par medicīnisko terminoloģiju un tuvās zināšanas par medicīniskajām procedūrām ir svarīgas darbā, un tās tiek izmantotas četrās galvenajās jomās: pieprasījumu apstrāde, informācijas iegūšana, procesa uzlabošana un saistīto rēķinu izsekošana. Turklāt, lai precīzi un saskaņā ar noteiktajām organizācijas procedūrām un juridiskajām prasībām izpildītu šādus pieprasījumus, ir nepieciešama detaļa. Darbinieki vai darbuzņēmēji, kas strādā šādā amatā, ikdienā izmantos spēcīgas organizatoriskās prasmes un daudzuzdevumu spējas. Turklāt viņam vai viņai laiku pa laikam var nākties saskarties ar neracionālu pieprasītāju, papildus efektīvi risinot stresa apstākļus.

Informācijas pieprasījumu prioritāšu noteikšana un apstrāde ir divi uzdevumi, ko regulāri veic medicīnas abstraktors. Lai nodrošinātu precizitāti un noteikto prioritāti, ir jāizmanto no pieprasītāja iegūtā informācija un jāsalīdzina šī informācija ar atbilstošiem medicīniskajiem ierakstiem. Izmantojot noteiktos organizatoriskos procesus un procedūras, viņš noteiks pieprasījumu prioritāti un pārliecinās, ka pieprasījumam ir pievienoti nepieciešamie dati un paraksti, un ārkārtas situācijās nekavējoties apstrādā pieprasījumu. Turklāt viņš vai viņa var nekavējoties sazināties ar pacientiem un/vai pilnvarotajiem pārstāvjiem, atklājot jebkādas problēmas saistībā ar saņemto pieprasījumu, lai paātrinātu procesu.

Nepieciešamās informācijas iegūšana, lai izpildītu pieprasījumu, ir medicīnas abstraktora darba galvenā daļa. Šī procesa laikā viņš vai viņa var piekļūt medicīniskiem datiem no dažādiem avotiem, iekļaujot gan digitālos datu nesējus, gan fiziskas cietās kopijas. Pēc vajadzīgās informācijas iegūšanas un pārbaudes medicīnas abstraktors parasti dokumentēs pieprasījumu, bieži vien tiešsaistes datubāzē izsekošanas nolūkos. Daļa no šī procesa var ietvert rēķinu sagatavošanu pieprasījumiem, kas prasa samaksu.

Pieprasījuma izpildes dokumentēšana arī ir nepieciešama un parasti kalpo diviem mērķiem: pierādīt pareizu procedūru veikšanu juridiskiem nolūkiem un nodrošināt efektīvu procesu. Kvalitātes kontrolei ir galvenā nozīme šajā ziņošanas procesā, lai noteiktu uzlabojumu un/vai atbilstības uzlabošanas iespējas. Nepieciešamo resursu izklāsts un šo konstatējumu paziņošana gan iestādēm, gan iekšējiem auditoriem palīdz atvieglot ieteikto uzlabojumu ieviešanu.

Rēķinu izrakstīšana un maksājuma iekasēšana no pieprasītāja var būt arī daļa no medicīnas abstraktora darba aprakstā. Reaģējot uz maksājumu kavējumiem vai nolaidību, viņš vai viņa var arī nosūtīt rakstiskus atgādinājumus un izteikt mutiskus atgādinājumus par maksājumu. Pieprasītāja nodrošināšana ar pieņemtām maksājuma metodēm un darbs, lai nodrošinātu šo maksājumu, dažkārt ir daļa no medicīniskā abstraktora pienākuma.