Programmas vērtētājs ir persona, kas vāc datus un citu informāciju, lai analizētu, novērtētu un vispārīgi atbildētu uz jautājumiem par konkrētiem projektiem, politikām un programmām, ko piedāvā organizācijas, valsts aģentūras un uzņēmumi. Programmu vērtētāji strādā gan publiskajā, gan privātajā sektorā. Veicot intervijas, novērojumus un fokusa grupas, viņi pieņem pārdomātus spriedumus par dažādu programmu nopelniem. Kopumā programmu vērtētājs nosaka, vai izveidotās programmas ir efektīvas un lietderīgi izmanto uzņēmuma finanšu un personāla ieguldījumus.
Agrāk novērtēšana tika uzskatīta par nevajadzīgiem izdevumiem, taču atbildība par tēriņiem ir veicinājusi pieprasījumu pēc efektīvām programmām. Finansēšanas aģentūras pieprasa ziņojumus par to, kā tiek tērēta viņu nauda, un par programmu faktisko darbību. Rezultātā programmas vērtētājam var būt jāatbild uz vispārīgiem jautājumiem, piemēram, “Kā programma darbojās?” Turklāt viņiem, iespējams, būs jāizvērtē padziļināti jautājumi, piemēram, “Mēs pagājušajā gadā ieguldījām pusmiljonu dolāru, lai izstrādātu programmu. Kā programma iztērēja mūsu naudu?
Programmu vērtētāju nodarbinātība aptver dažādas jomas. Viņi bieži strādā skolu sistēmās, sabiedrības veselības organizācijās, pašvaldību un citās valsts aģentūrās un privātā sektora uzņēmumos. Izmantojot daudzas pētniecības metodes un statistikas procesus, viņi novērtē programmu ietekmi.
Programmu novērtēšana ir vērtīgs instruments, lai pārbaudītu un novērtētu programmu vai produktu ietekmi uz klientiem un klientiem. Cieši sadarbojoties ar vadību, programmas vērtētājs var noteikt neapmierinātās klientu vajadzības, kā arī jomas, kurās nepieciešami uzlabojumi, un labāko veidu, kā uzlabot produktu. Veidojot vērtējumu, vērtētājam jāņem vērā: kāds ir novērtējuma mērķis, kas saņem iegūtos datus, kāda informācija ir nepieciešama un kas, tātad klienti, ir vērtējami? Turklāt vērtētāji var sniegt objektīvu priekšstatu par programmu, kas papildināta ar attiecīgiem datiem.
Programmas vērtētāji nāk no dažādām vidēm, un viņiem ir jābūt izcilām komunikācijas un analītiskām prasmēm, lai sniegtu koncentrētus, kodolīgus secinājumus. Būt draudzīgam un profesionālam ir arī priekšrocība. Lai kļūtu par programmas vērtētāju, parasti ir nepieciešams bakalaura grāds, prakses pieredze un praktiska pieredze pētniecības projektos. Maģistra grāda iegūšana, parasti sociālajās zinātnēs, un pat doktora grāda iegūšana nav nekas neparasts. Ir pieejami kursi, lai kļūtu par programmas vērtētāju, kurus var izpētīt, sazinoties ar vietējām koledžām un universitātēm.