Reklāmas konta vadītājs ir atbildīgs par klientu kontu pārvaldību. Viņš vai viņa piedāvā reklāmas kampaņas klientam un apstrādā reklāmas budžetu. Reklāmas kontu vadītāji parasti strādā reklāmas aģentūrās, bet dažreiz viņi strādā lielo uzņēmumu reklāmas nodaļās. Viņi bieži cieši sadarbojas ar klienta vai uzņēmuma reklāmas menedžeri. Vēl viens pienākums ir pārliecināties, ka tiek apmierinātas klientu vajadzības.
Klients ir uzņēmums, kas nolīgst aģentūru, lai izveidotu reklāmas kampaņu. Reklāmas konta izpilddirektors darbojas kā saikne starp klientu un aģentūru. Viņam ir jāizstrādā plāns klientam, bet pirms tas var notikt, ir jāpabeidz iepriekšēja izpēte. Daži no šiem pētījumiem ietver lēmumu pieņemšanu un izpratni par mērķauditorijas atlasi un kampaņas koncepcijas izstrādi, kā arī viņš vai viņa var izpētīt konkurējošo uzņēmumu reklāmas plānus.
Pēc sākotnējās izpētes pabeigšanas reklāmas konta vadītājs izstrādā klienta plānu. Plānā parasti ir iekļauta informācija par budžetu un grafiku, tostarp, cik maksās kampaņa un kad tiks rādīta reklāma. Plāns var ietvert arī pārdošanas prognozes kampaņas rezultātā, kā arī informāciju par to, kur tiks rādīta reklāma; piemēram, televīzija, radio, laikraksti un žurnāli ir vairākas iespējas. Pēc plāna un kampaņas izstrādes reklāmas konta vadītājam ideja jāpārdod klientam.
Ir svarīgi, lai vadītājs uzturētu pastāvīgu kontaktu ar saviem klientiem. Izpilddirektoram ir raksturīgi sazināties ar saviem klientiem vismaz reizi dienā. Turklāt ceļojumi, lai tiktos ar klientiem, šajā darbā nav nekas neparasts. Lai gan kontu vadītāji parasti nav radošās komandas daļa — citiem vārdiem sakot, viņi neraksta pašu kampaņu — viņi strādā ar radošo komandu, lai informētu par klienta vajadzībām.
Dažkārt pietiek ar iepriekšēju pieredzi pārdošanā vai mārketingā, lai stātos darbā par reklāmas konta vadītāju, taču arvien biežāk reklāmas aģentūras meklē kādu ar vismaz bakalaura grādu. Šis grāds var būt daudzās jomās, tostarp reklāmā, biznesa vadībā, brīvajās mākslās vai mārketingā. Bieži vien svarīgs ir pats grāds, nevis tas, kurā disciplīnā ir iegūts grāds. Dažiem uzņēmumiem var būt nepieciešams maģistra grāds uzņēmējdarbības vadībā.
Dažas no prasmēm, kas nepieciešamas šim darbam, ietver spēcīgas vadības, komunikācijas un organizatoriskās prasmes. Vadītājiem ir jāstrādā ar klientiem un jāiepazīstina idejas, tāpēc ir nepieciešamas arī spēcīgas starppersonu prasmes, kā arī profesionāls izskats un izturēšanās. Svarīga ir arī spēja ievērot termiņus.