Tehniskais pārdošanas speciālists, dažreiz pazīstams kā pārdošanas inženieris, parasti paļaujas uz savām zināšanām un pieredzi zinātnē, inženierzinātnēs vai tehnoloģijās, jo viņš apvieno gan pārdošanas, gan klientu apkalpošanas pienākumus. Konkrēti darba pienākumi atšķiras atkarībā no darba devēja vajadzībām, tāpat kā saskarsmes pakāpe, kāda speciālistam būs ar klientiem. Daži pārdošanas inženieri apstrādā sākotnējos kontaktus ar potenciālajiem klientiem un palīdz viņiem noteikt viņu vajadzības un veikt pasūtījumus. Citos gadījumos darba devēji vai nu sadarbosies ar tehniskā pārdošanas speciālistu ar īpašu pārdevēju, kurš koncentrējas uz biznesa veidošanu, vai arī speciālists var būt daļa no vēl lielākas pārdošanas komandas, piedāvājot tehniskās zināšanas vairākiem dažādiem pārdevējiem pēc vajadzības. Tehniskais pārdošanas speciālists var arī pastāvīgi darboties kā konta menedžeris, strādājot ar klientiem, lai risinātu visas problēmas vai izaicinājumus, kas viņiem rodas saistībā ar viņu produktiem, kā arī turpinot pārdot šim klientam jaunus produktus, uzlabojumus vai piederumus.
Daži uzņēmumi pārdod ļoti tehniskus produktus, kas paredzēti sarežģītu vajadzību apmierināšanai. Šo produktu un pakalpojumu raksturs var būt tāds, ka, lai tos efektīvi pārdotu, pārdevējam ir vai nu jābūt plašām zināšanām par produktu un zinātni vai tehnoloģijām, kas ir tā pamatā, vai arī viņam ir jābūt tāda cilvēka atbalstam. Tā kā progresīvas zinātnes vai tehnoloģiskās zināšanas ne vienmēr iet roku rokā ar pārdošanas prasmēm un otrādi, daudzi uzņēmumi nolīgst tehniskos pārdošanas speciālistus, lai pildītu unikālu lomu uzņēmuma pārdošanas nodaļā. Uzņēmums var pieprasīt tehniskajam pārdošanas speciālistam veikt lielu ceļojumu apjomu, tostarp pievienoties pārdošanas komandai izstādēs, lai uz tehniskajiem jautājumiem varētu atbildēt uz vietas, kā arī apmeklēt pārdošanas zvanus vai pat konsultēties tieši ar klientiem, kuriem ir grūtības ar saviem produktiem. Var tikt pieaicināts arī tehniskais pārdošanas speciālists, lai nodrošinātu produktu pielāgošanu atbilstoši klientu vajadzībām.
Prasības, lai kļūtu par pārdošanas inženieri, atšķiras atkarībā no prasmēm un zināšanām, kas nepieciešamas, lai efektīvi pārdotu atbilstošus produktus uzņēmuma klientiem. Uzņēmumiem, kas specializējas dažāda veida izejmateriālu tirdzniecībā, var būt nepieciešams nolīgt tehniskās pārdošanas speciālistus, kuriem ir izglītība vai darba pieredze ķīmijā, savukārt uzņēmumi, kas tirgo biroja aprīkojumu, vēlēsies nolīgt kādu, kurš saprot gan datorus, gan datoru apkopi un remontu. kopētāji un faksa aparāti. Daži tehnoloģiju ražotāji faktiski sponsorē paši savas tehniskās pārdošanas speciālistu sertifikācijas programmas, lai gan patērētāji, gan uzņēmumi varētu būt pārliecināti, ka personai, kas pārdod ražotāja produktus, ir padziļinātas zināšanas par to funkcijām un lietderību.