Telekomunikāciju direktors parasti ir atbildīgs par organizācijas telekomunikāciju sistēmas plānošanu un projektēšanu, kas sastāv no balss pakalpojumiem, datu tīkliem un sakaru sistēmām. Direktors parasti ņem vērā pašreizējo, kā arī prognozēto organizācijas komunikācijas apjomu. Pēc tam viņa izvērtē esošās telekomunikāciju sistēmas efektivitāti un pietiekamību un sniedz ieteikumus izmaiņām.
Telekomunikāciju direktora pienākumos parasti ietilpst informācijas iegūšana par jaunu iekārtu un sistēmu izstrādi, iegādes un uzstādīšanas izmaksām, pielāgošanos esošajai sistēmai un paredzamajiem sistēmas uzlabojumiem. Izpētot šos faktorus, telekomunikāciju direktors spēj sniegt zinošus ieteikumus, ja nepieciešama aprīkojuma nomaiņa vai iegāde. Jebkādu sistēmas izmaiņu gadījumā telekomunikāciju direktors uzrauga arī iekārtu uzstādīšanu un apkopi un parasti pārvalda visas darbības procedūras, kas izriet no sistēmas izmaiņām.
Direktors parasti ir atbildīgs par metodoloģijas noteikšanu un izstrādi, kas nodrošina organizācijas programmatūras un aparatūras produktu savietojamību. Viņas pienākums ir arī koordinēt ar telekomunikācijām saistīto produktu pārdevējus un pakalpojumu sniedzējus. Telekomunikāciju direktors parasti ir atbildīgs arī par resursu piešķiršanu katram birojam vai nodaļai. Viņa vada iekārtu specifikāciju un stāvu plānu sagatavošanu iekārtu uzstādīšanai.
Telekomunikāciju direktors parasti īsteno uzņēmuma politiku un izstrādā darbības procedūras saistībā ar telekomunikācijām. Viņa pārvalda sev pakļauto darbu un atskaitās augstākajai vadībai. Direktors arī atvieglo saziņu starp tehnisko personālu un citiem darbiniekiem, lai noteiktu atsevišķu nodaļu un darbinieku tehnoloģiskās vajadzības.
Parasti ir nepieciešams koledžas grāds datorzinātnēs, informācijas sistēmās vai līdzvērtīgā jomā. Jāpārzina nozares jēdzieni, prakse un procedūras, kā arī izpratne par tehnoloģiju apvienošanu saistībā ar telekomunikācijām. Plašas darba tehniskās zināšanas telekomunikāciju jomā parasti ir prasība, lai gan nepieciešamo gadu skaits ir atkarīgs no organizācijas.
Bieži vien ir nepieciešama pieredze vadībā, kā arī spēja labi strādāt ar cilvēkiem ar dažāda līmeņa tehniskajām prasmēm. Lai efektīvi izteiktu sarežģītus tehniskos jēdzienus, nepieciešamas arī labas mutvārdu un rakstiskas komunikācijas spējas. Kandidātam var būt arī jāspēj plānot budžetu.
Četrdesmit stundu darba nedēļas ir normāla parādība, lai gan dažreiz ir jāstrādā virsstundas, īpaši ārkārtas gadījumos. Šādos pasākumos telekomunikāciju direktoram parasti ir jābūt pieejamam īsā laikā. Darba vide parasti ir ērtā birojā.