Ko dara verifikācijas speciālists?

Verifikācijas speciālista karjera bieži ir piemērota personai, kas ir ļoti organizēta un kurai ir izcilas savstarpējās saskarsmes prasmes. Daudzos gadījumos šīs personas strādā veselības aprūpes nozarē un veic dažādus sekretāra pienākumus. Vispārīgi runājot, šai karjerai ir nepieciešams vismaz bakalaura grāds medicīnā vai radniecīgā jomā un divu gadu darba pieredze. Daži verifikācijas speciālista primārie darba pienākumi ietver tikšanos plānošanu, pacientu lietu glabāšanu, atbildēšanu uz jautājumiem, palīdzību pacientiem ar apdrošināšanas dokumentu noformēšanu un rēķinu nosūtīšanu pacientiem.

Viens no verifikācijas speciālista primārajiem pienākumiem ir tikšanās plānošana. Visas dienas garumā viņa var pieņemt zvanus un ieplānot pacientiem tādas procedūras kā ārsta vizītes un konsultācijas. Vairumā gadījumu viņa ievadīs tikšanās laiku un pacienta informāciju datora datu bāzē. Līdz ar to indivīdam ir izdevīgi, ja viņam ir ievērojamas datorprasmes un organizatoriskie ieradumi. Pretējā gadījumā pretrunīgi grafiki var radīt sarežģījumus.

Vēl viena liela šīs pozīcijas daļa ir saistīta ar pacientu failu glabāšanu. Tāda informācija kā slimības vēsture, izrakstītie medikamenti un apdrošināšanas dokumenti bieži tiek glabāta pacienta lietā. Pārbaudes speciālistam ir pienākums pareizi klasificēt un klasificēt visus pacientu failus kartotēkā.

Atbildēšana uz dažādiem jautājumiem arī ir daļa no šī darba. Katras dienas laikā verifikācijas speciālistam var būt jāatbild uz jautājumiem pa tālruni vai pa e-pastu, jānosūta pacienti pie ārstiem, jāatbild uz apdrošināšanas jautājumiem vai jāparāda apmeklētājiem, kur iestādē jāiet. Šis darba aspekts prasa, lai personai būtu plašas medicīniskās zināšanas un jābūt pilnībā informētai ar ārstiem un iestādes izkārtojumu. Noderīga ir arī draudzīga izturēšanās un draudzīga personība.

Turklāt verifikācijas speciālists parasti palīdz pacientiem ar apdrošināšanas dokumentiem. Ja paciente pilnībā neizprot visas apdrošināšanas veidlapas detaļas, viņas uzdevums ir visu sadalīt nespeciālistiskā izteiksmē. Viņai būs arī jāpārbauda pacienta apdrošināšanas segums, un viņai, iespējams, būs jānoskaidro jebkāda pretrunīga informācija apdrošināšanas veidlapā. Līdz ar to verifikācijas speciālistam ir jābūt padziļinātai izpratnei par veselības apdrošināšanu un visām juridiskajām prasībām.

Turklāt bieži vien viņa ir atbildīga par rēķinu nosūtīšanu pacientiem. Viņas ziņā parasti ir sagatavot finanšu pārskatus un nosūtīt tos atbilstošajai personai. Vairumā gadījumu viņa arī izgatavos katra paziņojuma kopijas, ja to vajadzēs skatīt vēlāk. Šo uzdevumu veikšanai bieži vien ir noderīgas zināšanas par grāmatvedību.